22 Mayıs
#12009132

Halk Hayat ve Emeklilik İptal Talebime Rağmen Hesabımdan Prim Tutarı Çekilmiştir

24/04/2019'da Halk Hayat ve Emeklilik'ten ayrılma talebimi firmanın bana göndermiş olduğu formu doldurarak faksladım. Ancak bana işleme alınıp alınmadığına dair hiçbir bilgi verilmemiştir. Sağlık problemi nedeni ile acil nakit ihtiyacım oluştu. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor. Bu ay içerisinde (mayıs 2019) dilekçe yazıp tekrar fakslamama rağmen yine bir geri dönüş yapılmamıştır. İptal talebime rağmen hesabımdan prim tutarı çekilmiştir. Bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmamasından dolayı hukuki yollarla hakkımı arayacağım. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.

Betül Betül 105 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi23 Mayıs

    Merhaba, Bireysel emeklilik sözleşmenizin iptali sağlanmıştır. İadeniz 28.05.2019 tarihinde saat 17:30'dan sonra hesabınıza gerçekleştirilecektir. Hesap hareketlerinizin kontrolünü rica ederiz. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. 0850 800 44 00

  • Betül22 Mayıs

    Selam emsal gösterebilirim ve haklılık ortada... Yetkililerin bir an önce sistemi yeniden gözden geçirerek yapılandırması ve değiştirmesi kimseyi mağdur etmemesi ni, ulaşılabilir, olmalarını, paramı zı kullanmaya devam etmeden aciliyet içeren dilekçelerimizi dikkate alarak işlerini yapmasını istiyorum. Paramın yaması nı istiyorum, yetkililere sesleniyorum. İşini yavaşlatacak çalışanların uyarılması nı istiyorum

  • Betül22 Mayıs

    Selam ayrıca mağdur olduğumu bildiren (ameliyat için para lazım olduğunu bildiren) bir de dilekçe yazıp paramın hemen yatmasını için faks çektim. Yine dönüş yok, para yok. Ziraat bes böyle değil, aradım telefonda ibanımı aldılar ve hemen ertesi gün yatırdılar. Halk bes yok mail atacağız yok faks yok 20 gün tamamen rezillik, fiyasko. Müşteri hizmeti ve bes genel müd. Tam bir fiyasko, çünkü ulaşamıyorsununuz. İşleme başlandığını öğrene miyorsunuz. Müşteri hiz. Hiçbir bilgisiyle yardımcı olmuyor. Faks çektiyseniz tamam diyor ama böyle bir şey ne duydum ne işittim. Ziraat yatırırken sizin yatırmamanız ve dilekçe më cevap vermemeniz, tel. Ulaşamamam bana tamamen mahkeme yolunu haklı olarak ve emsal

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi22 Mayıs

    Merhaba, Öncelikle ilginize teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. 0850 800 44 00

Ziyaretçi Yorumları