23 Mayıs
#12015085

Halk Hayat ve Emeklilik BES'ten Çıkmak Sorun!

Halk Hayat ve Emeklilik BES'e giriş çok hızlı ve sorusuz fakat çıkmak uzun ve sorunlu. 13/05/2019'da Halkbank bireysel emeklilikten ayrılma talep formumun posta yolu ile Halk Emeklilik adresine ulaştığına dair bir bilgi mesajı aldım, fakat işleme alınıp alınmadığına dair hiçbir bilgi ve iletişim yok. İşten ayrılma sebebi ile sistemden çıktığımı ve nakit paraya acil olarak ihtiyacım olduğunu formumda belirtmeme rağmen bugün itibari ile hala bir dönüş ya da ödeme olmadı.


Müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi ve geri dönüş alamıyorsunuz, size sadece 20 iş günü yasal sürelerinin olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Giriş çok hızlı bir şekilde yapılıyorken çıkmak için bu kadar beklemek can sıkıcı. Umarım en kısa sürede dönüş alırım ve sonucu yine burada paylaşırım.

Deniz Deniz 500 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi23 Mayıs

    Merhaba, Bireysel emeklilik sözleşmenizin iptali sağlanmıştır. İadeniz 27.05.2019 tarihinde saat 17:30'dan sonra hesabınıza gerçekleştirilecektir. Hesap hareketlerinizin kontrolünü rica ederiz. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. 0850 800 44 00

  • Deniz23 Mayıs

    23/05/2019 tarihinde sikayetvar.com aracılığı ile yaptığım yorum üzerine Halk Emeklilik müşteri temsilcisi tarafında biraz önce bilgilendirildim, mesajlarında yine 20 iş günü yasal sürenin içerisinde ödeme yapılacağı belirtilmiş. Daha önce aynı sorun ile benim talebimden daha sonra gelen taleplere tarih ve saat olarak ödemenin yapılacağı bilgisi verilirken bana yine sadece 20 iş günü denilmiş. Sanırım 20 iş gününden önce ödeme alamayacağım.

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi23 Mayıs

    Merhaba, Ayrılma talep formları 10.05.2019 tarihinde tarafımıza ulaşmış olup işleme alınmıştır. İadeniz yasal süreç olan 20 iş günü içerisinde gerçekleştiriliyor olacaktır. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. 0850 800 44 00

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi23 Mayıs

    Merhaba, Öncelikle ilginize teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. 0850 800 44 00

Ziyaretçi Yorumları