05 Temmuz 2017
#8773164

Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. Poliçe İptal İadesi

30.11.2016 tarihinde çekmiş olduğum tüketici kredisini Mayıs 2017 başlarında kapattım. Çankaya şubesinden tarafıma hayat sigortasının kalan priminin geri ödeneceğini ve bu nedenle Çankaya şubesindeki hesabımın kapatılmaması söylendi.
Haziran ayına girilmesine rağmen hala bir ödeme yapılmamasına karşın 444 44 00 numaratelefonunuzu aradım.
-İlgili kişi Çankaya şubesinden evrak gelmediğini beyan etti
-Çankaya şubesini aradım aynı gün gönderdiklerini ifade etti
-Müşteri hattınızı aradım evrakın geldiğini ifade etti ve ödemenin en geç 2-3 iş gününde yapılacağını ifade etti
-Yaklaşık 1 hafta sonra müşteri hattınızı aradım bankanızın onayını bekliyoruz dedi.
-Yaklaşık 1 hafta sonra aradım ödeme yapılmış kontrol edin dedi
-Bir hafta sonra aradım ödeme yapılmamış ama talimat verilmiş mesai bitimine hesabınıza yatar denildi
-3 gün sonra aradım hatta bekletilip yüzüme telefon kapatıldı.

Dursun Dursun 606 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi06 Temmuz 2017

    Sn. Tunç, Öncelikle ilginize teşekkür ederiz. 06.07.2017 tarihinde hesabınıza ödeme yapılacaktır. Saat 17:30 dan sonra hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş 0850 800 44 00

Ziyaretçi Yorumları