23 Haziran 2016
#5795317

Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. Hiçbir Bilgi Vermeden Dosya Kapatılıyor

Defalarca aramamıza rağmen tarafımıza hiç dönüş sağlanmadı ve dedemin vefatından sonra olan sigortadaki parayı vermediler, biz sizi aradık diyorlar ,hiç kimseyle bir görüşme sağlanmadı, biz aradığımızda haftaya yatırılacak denildi. Şimdi de arayınca dosyanız kaldırıldı, bir işlem yapılmadığı için diyorlar.


Böyle saçma bir düzen yok, müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmeler, kayıt altındaymış madem kaç defa aramış bize ne söylenmiş mail attım, dönüş bile yapmıyorlar.

Mehmet Mehmet 898 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet13 Temmuz 2016

    Kapatılmasına dair bize herhangi bir bilgi vermemiş olmanızı ve defalarca sizi arayarak görülme sağladığımızı bildirmek isterim müşteri memnuniyeti adına kayıt ediliyor diyorsunuz fakat kayıtları dinlerseniz bize kapatılacağına dair tek bir bilgi beyan edilmedi ve ödenecek olan paranın sadece yatırılıcağı söylenip durdu Halk Bankası'na yakışır bir hizmet değil güle güle yiyebilirsiniz parayı

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi23 Haziran 2016

    Sn. K., Öncelikle tarafınıza baş sağlığı dileklerimizi iletmek isteriz. 31.05.2016 tarihine kadar birimimize ulaşan herhangi bir IBAN bilgisi bulunmamaktadır. Tarafınız aranmış ancak, yanıt alınamamıştır. Dosya 31.05.2016 tarihi itibariyle; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 08.10.2013 tarih, 28789 sayılı “Özel Hukuk Hükümlerine Tabi Sigortalar Kapsamında Hak Sahiplerince Aranmayan Paralar Hakkında Yönetmelik” gereğince söz konusu meblağın güvence hesabına aktarıldığını, böylelikle alınmamış tutarlar konusunda herhangi bir hak ve alacağınızın kalmadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. 444 44 00

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi23 Haziran 2016

    Sayın K., Öncelikle size ailenize başsağlığı dileklerimizi iletmek isteriz. Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş 444 44 00

Ziyaretçi Yorumları