23 Mart 2018
#10264552

Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. Hayat Sigortası İptalini Yapmıyor

146251** numaramüşteriyim, 16.02.2011 tarihinde 90.000,00 TL konut kredisi kullanmıştım. Konut kredisini kullandığım tarihte tarafıma 76515 nolu 10 yıllık hayat sigortası yapılarak 552,60 TL ücret alınmıştı. Konut kredisini 10.08.2017 tarihinde kapattım. O günden bugüne kadar hayat sigortasının iptal edilmediğini öğrendiğimde 09.03.2018 tarihinde Samsun - saathane şubesinden krediyi kullandığım Afyon şubesine hayat sigortasının iptali için dilekçe gönderdim. Afyon şubedeki müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesinde dilekçenin işleme konularak hayat emeklilik genel müdürlüğüne gönderildiğini söyledi. Ancak dilekçenin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen hala hayat sigortası iptali yapılmadı. Hayat emekliliği aradığımda da böyle bir dilekçeyi sistemde göremediklerini söylüyorlar. Oyalama taktiğinden başka bir şey yapılmadığını düşünüyorum. Şikayetçiyim.

Serkan Serkan 945 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halk Hayat ve Emeklilik Temsilcisi26 Mart 2018

    Sn. S., Krediye bağlı Hayat poliçelerinin iptal işlemi şube tarafından gerçekleştirilmekte olup tarafımıza ulaşan bir talep bulunmamaktadır. Konu ile ilgili kredi kullandığınız şube ile iletişime geçilmesini rica ederiz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları