Görünüm          
79 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halk emeklilikten ayrılmak için 25.01.2020 tarihinde formları eksiksiz doldurarak gönderdim. Biriken parayı iade etmedikleri gibi bir bilgilendirmede yapılmadı. Ayrılmak isteyen müşterilere en azından bilgilendirme yapılması gerekir. Sisteme dahil ederken gösterilen alakayı ayrılmak istediğimizde ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halk Emeklilik 251**10 sözleşme numaram 05/12/2019 günü ayrılma talebi formunu yolladım. Sistem üzerinde sistemden ayrılma yazısını ve müşteri temsilcisinden onayı aldım 20 iş günü içerisinde hesabıma iade yapılacağı söylendi. Fakat 05/01/2020 tarihinde sistem manuel ara vermeye geçti. Müşteri danış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halk Emeklilik 3 yıl 11 aylık müşterisiyim. İstediğim zaman sözleşmeyi feshedip paramı anında iade edeceklerine dair benimle sözleşme yapıldı imzaladım. Bu kadar zamandır düzenli olarak ödedim aksatmadım. Simdi bankaya gidip paramı geri isteyince halk emekliliği arayın, dediler aradım. Önce iptal et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Formu gönderdim hala yatırılmadı. Arıyorum ulaşılmıyor. Müşteri temsilcisine lütfen bir bilgi verin yani daha önce*** den yaptım böyle şeylerle uğraşmadım ve üç gün içinde yattı bekliyorum hala ama artık bir bilgi verin yatmasını istiyorum. Artık kaç gün oldu saymadım. Ben sadece burda gördüm böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayrılmak istediğimi söylediğimde bana bir form göndereceklerini ve bu formu doldurup onlara fakslamam gerektiğini (bu çağda faks) söylediler. Peki dedim ama aradan 3 gün geçmesine rağmen form falan gelmedi. Üzerine müşteri hizmetlerini arıyorum ama telesekreter T.C. Kimlik numaramı girince "İşlemini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

5 Eylül 2019 günü ayrılma formumu bir Halkbank şubesinden faksla belirtilen numaralara gönderdim. Şube çalışanı bayanın yarın arayın teyit edin faksınızı demesi üzerine arayıp teyit etme zorunluluğu hissettim (neden kurum içi faks için teyit almam gerektiğini de anlamadım) 20 gün içinde ödenmesi ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayrılmak istediğimi söylediğimde bana bir form göndereceklerini ve bu formu doldurup onlara fakslamam gerektiğini (bu çağda faks) söylediler. Peki dedim ama aradan 3 gün geçmesine rağmen form falan gelmedi. Üzerine müşteri hizmetlerini arıyorum ama telesekreter T.C. Kimlik numaramı girince "İşlemini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halk Emeklilik ayrılma formunu defalarca faks atmama rağmen 11.09.2019 tarihinden bu yana form ulaşmadığı için işlem gerçekleştiremediklerini söylüyorlar. Verdiğiniz numaraya faksı bizzat attığıma eminim ama bana göndermememişsiniz diyorsunuz. Müşteri temsilcileriniz kaba, çözüm yolu sunmuyorlar. Ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halk Emeklilik ayrılma işlemlerimi 2 ay önce yaptım 1****7 ve 222***0 sözleşmelerimin ayrılma formlarını imzalayıp bizzat gidip Halkbank'daki müşteri temsilcine elden teslim ettim 1 ay sonra Halk Emeklilik müşteri temsilciliğiyle telefonla görüştüm formlar bize ulaşmamış dedi.Bir daha çıkarıp imzala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Üç yıl önce girmiş olduğum Halk Emeklilik sisteminden çıkmak amacı ile müşteri hizmetlerini aradım. Bana beş iş gününde müşteri temsilcilerinden aranacağım bilgisi verildi. Toplamda da bu işlemin bir aydan uzun süreceğini öğrendim. Ben aranmak değil. Sistemden ayrılmak istiyorum. Dakikasında benden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kamu kurumunda çalışmam nedeniyle 2,5 yıl önce girdiğim 20941*** numaralı Halk Emeklilik Zorunlu BES'ten çıkmak için ayrılma talep formunu 22.07.2019 tarihinde faksladım ve gönderim raporunu aldım. 22. iş günü olan 23.08.2019 tarihinde zar zor müşteri hizmetlerine ulaşarak sonucu öğrenmek istedim. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme