Görünüm          
160 şikayet listeleniyor

21304740 numaralı BES sözleşmemin iptal edilerek sistemden ayrılmayı tarafınıza 9 kez ilettim. Çağrı merkezi çalışanlarınız sabah sistemde BES ayrılma talebi evraklarımı görebilirken, şikayetim üzerine tekrar aramamda evraklarımı göremediklerini belirttiler. Buna istinaden faks ile bir kere, mail i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Maaşımı Halkbank'tan alıyorum. Bu yüzden otomatik katılım ile BES sistemine bağlandım. Yaklaşık 2 haftadır ayrılmaya çalışıyorum mesaj yolu ve arama yaparak iptal gerçekleştirdim. E posta yoluyla [email protected] adresine ayrılma formunu yollamama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank BES sisteminden çıkış yapamıyorum. 2560'a mesaj gönderdiğimde göndermiş olduğunuz telefon numarası sistemimizde kayıtlı değildir şeklinde cevaplanıyor, t. C. Numarası da sistemde bulunmamaktır deniliyor. BES hesabımın sonlandırılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konut kredisi için yapılan BES sistemini iptal ettim ve iptal evraklarını 17 şubatta kendilerine ulaştığını 20 iş günü içinde ödemesi yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 28 iş günü olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Ödeme alırken anında ücret kesiliyor da iade yapılırken neden vatandaş mağdur ediliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben bireysel emeklilik sistemi (BES)' den ayrılma talebi verdim. Formları doldurup ilgili birimlere faks yoluyla gönderdim fakat Param hesabıma geçmedi. Ne zaman geçer ilgili birimlerden bilgilendirilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neden kaç gündür aramama rağmen çağrı merkezi çalışmıyor anlamıyorum hayat sigortası BES sisteminin iptalini sağlayacağım ama ne çağrı merkezinde var ne de çağrı merkezinde çalışan var kimse yok kaç gündür arıyorum. Madem bir sistem kuruyorsunuz biraz ilgilenin Allah aşkına şu çağrı merkezine bir el...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halk banktan ihtiyaç kredisi çekerken masraf ödememek için BES e üye olmam gerektiğini söylediler bende BES para yatıracak durumum olmadığını söyledim müşteri temsilcisi de bana istediğiniz zaman zararınız olmadan sistemden çıkabileceğimi söyledi ben simdi sistemden çıkmak istiyorum bana 5 yıl içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halk Emeklilik BES iptali. BES ödememi durdurdum fakat Halk Emeklilik'e ulaşıp ayrılma formumu faks, mail hatta Halkbank'a giderek teslim etmeme rağmen formunun görünmediğini belirttiler. Müşteri hizmetlerindeki (pek müşteriye hizmet ettiği düşünülemez müşteriyi azarlama üste çıkma akıl verme terbiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank zorunlu BES sisteminden ayrılma talebinde bulundum. 31/10/2019 tarihinde ayrılma iletişim formunu faks yolu ile ilettim ancak 1 haftadır hiçbir geri dönüş olmadı. Acil ameliyat olmam gerektiği için nakit ihtiyacı için sistemden çıkış yaptım. Neden kendi paramı almak için 20 gün beklemek zor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halk Emeklilik'ten BES sisteminden çıkma talebi için başvuruda bulundum ancak çağrı merkezinde çalışanlar çok ağır davranmakta konuya gereken hassasiyeti vermemekte işlemleri aleni şekilde yavaşlatıyorlar. Bir haftadır bireysel emeklilik fonundan çıkamadım halen uğraşıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Halk Hayat ve Emeklilik a. ş. BES sisteminden çıkış yapamıyorum. 2560'a mesaj gönderdim göndermiş olduğunuz telefon numarası sistemimizde kayıtlı değildir şeklinde cevap geldi, müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir T.C. Numarası bulunmamaktadır deniliyor. BES hesabımın sonlandırılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme