20 Mayıs 2016

Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. Düzensiz Ödeme Şikayeti.

2013 Ağustos ayından beri eşim kızım ve kendi adıma olmak üzere Halk Hayat ve Emeklilik A. Ş. BES'e kayıtlıyız. Bu tarihten itibaren eşimin Halkbank kredi kartına verdiğimiz daha doğrusu ilk kayıt esnasında kendileri tarafından yapılan otomatik ödeme ile aksamadan devam ediyor. Ancak Şubat 2016 tarihinde kredi kartının kullanım süresi dolmuş ve benim aidatımın ödenememiş ve bu durum müşteri hizmetleri tarafından bize telefon ile bildirildi. Aynı görevli eğer kartı aktif ettirirsek benim ödenmeyen aidatımın otomatik olarak çekileceğini söyledi. Hemen kartı aktif ettirdik ve müşteri hizmetleri görevlerine bildirdik. O da tamam sizin yapacağınız bir şey yok otomatik olarak çekileceğini yine ifade etti. Bir sonraki ay çekilmedi yine aradık yine aynı şeyleri söyledi. 18.06.2016 tarihinde düzensiz ödeme mesajı geldi. Eğer bu mesele çözümlenmezse Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. Bes ile ilişkimizi keseceğiz bu böyle biline.

Ramazan 687 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan'ın Teşekkür Mesajı09 Haziran 2016

    İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürediyorum.

  • Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. Temsilcisi20 Mayıs 2016

    Sayın Yetkili, Katılımcımız ile iletişime geçilmiş olup memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş 444 44 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön