Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş. 20 İs Gününü Doldurmuş Olmama Rağmen Hala Param Hesabıma Aktarılmadı.

Gül K. |

20 Nisan tarihinde ayrılma bilgi formunu doldurup mail yoluyla halkemeklilige ulaştırdım ve aradım, orada bulunan müşteri temsilcisi 20 Nisan'da mailin ulaştığını onayladı ve 20 is günü içerisinde paranın hesabıma aktarılacağı söylendi. Nakit ihtiyacımdan dolayı süreci hızlandırmak istediğimi ilettim ve farklı zaman aralıklarında 3 kişi bunu bildireceklerini söylediler. 20 yasal is gününü doldurmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödeme tarihi ile ilgili bir bilgi de verilmedi. Bütün müşteri temsilcilerinin yanıtı ortak "aciliyetinizi bildiriyorum" ama çözüm yok.

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    11:48

    Sn.Kurnaz,
    Öncelikle ilginize teşekkür ederiz.
    Çıkış işlemleriniz tamamlanmış olup 26.05.2015 tarihinde saat 17.30'dan sonra hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz.
    Saygılarımızla.

    Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş.
    444 44 00