Halk Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik (Halk Emeklilik) Hesaptan Gizlice Para Çekme

768görüntüleme
Mehmet
Mehmet 25 Kasım 2020 17:00

Halkbank'tan 2019 yılında konut kredisi kullandım 120 bin lirayı 210 bin tl 'ye tüm ücretler Exper ® paraDASK ® diye hesaplayıp aylık 1750 TL'ye bağladılar. Şimdi ise rızam dışında yıllık 309 TL ek konut sigortası ücretini her ay maaşımdan kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp konut sigortasını talep etmediğimi diğer zorunlu olan sigorta vb. Masraflarında 120 bin Tl yi 210 bine verdikleri zaman zaten kestiklerini söylediğim ve Tüketici Hakem Heyetine bunu bildireceğim dediğim halde tamam bildirin dediler. Zaten konut kredimi zor öderken bir de ekstra dan sigorta adı altında haberim olmadan kesinti yapmaları yasalara aykırı biçimde kesilen bu ücretin tarafıma ödenmemesi durumunda durumu Tüketici Hakem Heyetine bildireceğimi beyan ederim

Halk Emeklilik Logo
Halk Emeklilik25 Kasım 2020 17:09

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyehayatemeklilik.com.tr'de yer alan Çözüm Merkezi adımından veya 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Mehmet
Mehmet25 Kasım 2020 17:17

Zaten bildireceğiniz yerle görüştüm onlara konut sigortasını istemediğimi diğer zorunlu olan ek masrafların zaten her ay düzenli olarak ödediğim taksitlerin içinde olduğunu bu yüzden hesabımdan haberim olmadan gizlice kesilen bu paranın yasal olmadığı için tarafıma geri ödenmesi gerektiğini aksi durumda Tüketici Hakem Heyetine bildireceğimi söylediğim halde tamam bildirin dediler konuşmalara zaten kayıt altında dinlenirse harfi harfine söylediğim ortaya çıkacaktır

Halk Emeklilik Logo
Halk Emeklilik25 Kasım 2020 17:26

Sayın Mehmet Karadağ, Geri bildiriminiz ile ilgili Türkiye Sigorta A.Ş. iletmeniz halinde gerekli değerlendirmeler sağlanabilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyehayatemeklilik.com.tr'de yer alan Çözüm Merkezi adımından veya 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler