Halk Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik (Halk Emeklilik) Hayat Sigortası Poliçe İptal İadesi

3.711görüntüleme
Talip
Talip 07 Ekim 2020 12:58

19/04/2018 yılında maaş şubem Halkbank Etlik şubesinden çekmiş olduğum tüketici kredisi ile tarafıma yapılan 22989869 numaralı hayat sigortası poliçesi 08/07/2020 tarihinde krediyi kapatmama rağmen bu tarihte otomatik kapanması gerekirken kapanmamıştır. 

Halk Emeklilik'i aradım 08502022020 yetkili müşteri temsilcisine uzun uğraşlar sonucu ulaştım ve kendisi buradan şahsıma ait olan poliçeyi iptal ettiremeyeceğimi söyledi şubeye baş vurun dedi bunun üzerine krediyi kapattığım şu anki maaş şubem Bilecik ili Halkbank şubesine dilekçe ile 15/09/2020 tarihinde kapatılması için başvuruda bulundum onlarda Ankara Etlik Halkbank şubesine dilekçemi ulaştırdılar fakat o günden bugüne kadar poliçem iptal edilmedi 07/10/2020 tarihinde tekrar 085020202020 Türkiye Hayat Emeklilik müşteri temsilcisini aradım yarım saatte ancak ulaşa bildim ve görüşme sonucu tekrar hüsran Etlik şubesinden girilen poliçe iptal tarihi ile kredi kapama tarihi uyumsuz girilmiş şube ile tekrar görüşün dedi ben buradan bir şey yapamam dedi müşteri temsilciliğinden işlem yapılamıyorsa bu arkadaşlar ve bu merkezler bu salgın döneminde niye var?  

Sanırım Bilecik'ten çıkıp 330 km sonra telefonlarına ulaşmaya çalıştığım cevap vermeyen Ankara Halkbank Etlik şubesine seyahat edip ulaştıktan sonra bu sorunu çözebileceğim inşallah yani sözün özü eziyet... Bundan sonra ne kredilerimde ne de bireysel emekliliklerimde Türkiye Hayat Emeklilik'ten yaptıracağım her şeyi gözden geçireceğim yakınlarıma da tekrar düşünmelerini söyleyeceğim Türkiye Hayat Emeklilik mi tövbeler olsun. Hakkımı helal etmiyorum.

Halk Emeklilik Logo
Halk Emeklilik07 Ekim 2020 12:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Geri Bildirimleriniz ile ilgili her konuyu www.turkiyehayatemeklilik.com.tr’de yer alan Çözüm Merkezi adımından veya 0850 202 20 20 numaralı telefondan tarafımıza iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK A.Ş

Halk Emeklilik Logo
Halk Emeklilik30 Ekim 2020 17:32

Değerli Müşterimiz, ******69 numaralı tüketici kredisi grup hayat poliçeniz bulunmaktadır ve Halkbank Etlik şube tarafından yapılmıştır. Şubenizle ile iletişime geçerek iptal talebini iletebilirsiniz. 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak sözleşmeniz hakkında bilgi alabileceğiniz gibi, internet sitemizden “sorun çözelim” bölümüne dilediğiniz zaman talebinizi iletmeniz halinde tarafınız ile en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla. Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler