Halk Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tanju'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Şubesi  Kredi Süresince Hayat Sigortası!

2.435görüntüleme
Tanju
Tanju 30 Ekim 2020 14:30

Esnaf kefalet ile anlaşmalı olan Halkbank şubesi kredi süresince hayat sigortası zorunlu diyor (ticari).

Daha sonra vefat sonrası hem Türkiye Hayat Emeklilik ve esnaf kefalet ile anlaşmalı olan bu banka vefat sonrası var olan krediyi ödememek için kredi süresi 1 yıllıkmış yani siz krediyi 2019 yılında çekmişsiniz ama babanız 2020 yılında vefat ettiği için ödeme yapamıyoruz diyorlar.

Ayrıca 2. Bir kredimiz daha var bunun da hayat sigortası var fakat 2020 mart ayında kanser teşhisi konulmuş, 2020 haziran ayında kredi kullanmışsınız, fakat 2020 eylül ayında vefat edemezsiniz diyor. Eğer 2020 eylül ayında vefat ederseniz ben sizin 2020 mart ayında kanser olduğunuzu öğrenir ve bu krediyi ödemem diyor. Madem hastalık ön planda neden bu hayat sigortasını yapıp benden ücret alıyorsunuz? Madem öyle sağlık raporu şartı koyun. Vermeyin kredi. Hasta olup 20 yıl yaşayan insanlar var? Lütfen gereğini yapınız. Aksi takdirde hem tüketici heyet mahkemesinde, hem adli işlem olarak mahkemeye vereceğim. 2 kredi ve 2 tane poliçe var ikisinin de ücretini benden almışsınız bunu ödemek zorundasınız! T**U**B*** 0539 ****23

Gelişme
Gelişme

13 Kasım 2020 12:02

Poliçe no: 28377936

hayat sigortası olduğu halde 25 bin tutarındaki krediyi ödemeyen Türkiye hayat emeklilikten şikayetçiyiz. Halkbank Sancaktepe şubesi ve Türkiye hayat emeklilik müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavırları nedeniyle şikayetçiyiz. Lütfen bu konuda gereğini yapınız. Mahkeme yoluna gidilecektir.

Halk Emeklilik Logo
Halk Emeklilik30 Ekim 2020 15:12

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Geri Bildirimleriniz ile ilgili her konuyu www.turkiyehayatemeklilik.com.tr’de yer alan Çözüm Merkezi adımından veya 0850 202 20 20 numaralı telefondan tarafımıza iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK A.Ş

Halk Emeklilik Logo
Halk Emeklilik30 Ekim 2020 15:13

Değerli Müşterimiz, Öncelikle size ve ailenize başsağlığı dileklerimizi iletmek isteriz. Vefat dosyanız ile ilgili itirazlarınız mevcut ise itirazlarınızı doğrulayacak yeni rapor/belge vb. evrakları tarafımıza iletmeniz durumunda dosyanız tekrar değerlendirilecektir. Geri Bildirimleriniz ile ilgili her konuyu www.turkiyehayatemeklilik.com.tr’de yer alan Çözüm Merkezi adımından veya 0850 202 20 20 numaralı telefondan tarafımıza iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK A.Ş

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler