Halk Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halk Emeklilik Otomatik Katılım İptali Halinde Kesinti Sorunu

872görüntüleme
Rukiye
Rukiye 15 Kasım 2020 09:08

Müşteri hizmetlerini arayarak otomatik katılımı iptal ettirdim. Hafta içerisinde toplam kesinti hesabıma yatırıldı fakat bugün yatan maaşımla birlikte öğrendim ki 133 lira yine kesinti yapılmış. Çıktığım halde neden kesinti yapılıyor?! Bu sorunun hemen çözülmesini, paranın hesabıma yatırılmasını ve bir daha kesinti yapılmamasını istiyorum!

Halk Emeklilik Logo
Halk Emeklilik16 Kasım 2020 09:16

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak sözleşmeniz hakkında bilgi alabileceğiniz gibi, internet sitemizden “sorun çözelim” bölümüne dilediğiniz zaman talebinizi iletmeniz halinde tarafınız ile en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK A.Ş

Halk Emeklilik Logo
Halk Emeklilik16 Kasım 2020 09:19

Değerli Müşterimiz, Otomatik Katılım Sertifikanız için kasım ayına ait kurumunuz tarafından gönderilen güncel bir tutar bulunmamaktadır. Kurumunuz tarafından tahsilatlarınızın şirketimize gönderilmesi durumunda ilgili tutar 2 iş günü içerisinde maaş hesabınıza iade edilecektir. 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak sözleşmeniz hakkında bilgi alabileceğiniz gibi, internet sitemizden “sorun çözelim” bölümüne dilediğiniz zaman talebinizi iletmeniz halinde tarafınız ile en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla. Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Rukiye
Rukiye16 Kasım 2020 10:24

Ben mutemetle zaten görüştüm. Bizlik bir şey yok ekleme çıkarma yapamıyoruz dediler. Şirket para iadesini yapar diyorlar. 133 lira kesinti görünüyor bordroda. Müşteri hizmetlerini arıyorum ben her ay bu problemi mi yaşayacağım diyorum onu biz bilemeyiz diyor. Kim bilecek?! Sürekli uğraşmak, her ay bu sorunu yaşamak istemiyorum! Lütfen gerekeni yapın!

Halk Emeklilik Logo
Halk Emeklilik16 Kasım 2020 10:52

Değerli Müşterimiz, Otomatik Katılım Sertifikanız için kasım ayına ait kurumunuz tarafından gönderilen güncel bir tutar bulunmamaktadır. Kurumunuz tarafından tahsilatlarınızın şirketimize gönderilmesi durumunda ilgili tutar 2 iş günü içerisinde maaş hesabınıza iade edilecektir. 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak sözleşmeniz hakkında bilgi alabileceğiniz gibi, internet sitemizden “sorun çözelim” bölümüne dilediğiniz zaman talebinizi iletmeniz halinde tarafınız ile en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla. Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler