19 Aralık 2013

Hala Vodafone'un Kara Listesindeyim!

Adıma kayıtlı 546541**** hat borcundan dolayı yasal işlem yapıldı ve avukat aracılığı ile borcun tamamı 03.12.2013 tarihinde ödendi 19.12.2013 tarihi itibariyle halen kara listede bulunuyorum. Bununla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,dilekçe yazmam istendi ve verdikleri numaraya faksla göndermem söylendi. Gönderdim halen bir geri dönüş sağlanmadı. Tarifemi değiştiremediğim için gereksiz yere daha fazla para ödüyorum.

Murat C. 112 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı19 Aralık 2013

    Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederim ama isterdim ki bu şikayetimi sadece çağrı merkezinizle çözmek olmadı ama yinede teşekkür ederim ilgi ve alakanız için saygılar.

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 19.12.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, 544440**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön