Haksız Kazanç Sağlıyor Vodafone...

Cansu S. |

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı esnek tarife 2 GB internet, 5000 SMS, 750 dk kullanıyorum. Ek olarak para ödemediğimi sandığım spotify tarifesine de para ödüyormuşum. Totalde bana 37 liraya denk geliyor. İşin komik yanı bizler yıllardır Vodafone kullanırken yeni Vodafone kullanıcıları yani hatlarını Vodafone'a geçirenler benim tarifemi 25 liraya kullanabiliyorlar. Resmen haksızlık. Müşteri temsilcilerini arıyorum zaten çoğu pek çok şeyden habersiz cevap veremiyorlar. Talebinizi aldık öneriniz değerlendirilecektir ancak size geri dönüş yapılmayacaktır diyorlar. O zaman neden benim talebimi alıyorsun. Ezberlemişler iki üç cümle onları sıralayıp duruyorlar. Resmen yıllardır kendilerine sadık müşterilerini kandırıyorlar. Minimum 10 lira fazla para alıyorlar. Yazıklar olsun. Resmen saf yerine konuyoruz.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı Ücret Haksız Ücretlendirme