full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 365

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %21

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Hakmar Topselvi marketindeki servis 34jl***plakalı aracın servis şoförü bizi bu soğukta ve pandemi sürecinde saatinden fazla bekletti. Bir şey sorduğumuzda içerideki market personelinin hepsi farklı baştan savma cevaplar verdi. Geldiğimizde bile var olan servis sözde daha yeni gelmiş ve bizi yalan s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ümraniye Tavukçuyolu'nda eski adliyenin orada bulunan mağazanızda saygısız kasiyeriniz sanki babasının mağazaymış gibi ahkam kesip müşterilere saldırıp en ufak ricada bile insana bağıran kendini artist sanan geçen bana yaptıkları değil ama bugün de annemin ben poşeti tutayım sende unu koyar mısın de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mağazanızın içinde kedi besleniyor çalışanları uyardığım halde müdahale etmek yerine bizim kedimiz biz bakıyoruz diye söylendi. Bize gidi ürünleri satan bir firmanın böyle bir şey yapması ne kadar doğru çalışanlar hakkında herhangi bir işlem yapmadığınız takdirde yasal şikayetlere bulunacağım hakkın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün yerleştirme hatalı müşteri fark edemese ürün fiyatını ödemek zorun geçen gün bir ablamızın başına geldi ürün dizilişine dikkat ederseniz düşsün kırılsın diye yapmışlar bu müşteriye hakarettir sırf 3 kuruş fazla kazanmak için yapıyorlar mağaza çalışanını uyarmama rağmen yapacak bir şey yok diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kocaeli Darıca Nenehatun Dörtyol'da bulunan hakmar mağazasından alışveriş yapmak için gittim. Kasaya geldiğimde kasanın önünde 3 paket kırmızı et vardı. Kasiyer bayana müşteri ürünümü diye sordum ben önümdeki müşterinin sandım kariyerin cevabı hayır indirimde olduğu için burada satılıyor dedi. Dolap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Alışveriş esnasında kendini mağazanın kurucusu ve yetkili olarak yansıtan kapalı bir bayan, yüksek sesle insanların içinde alışveriş veriş yapmakta olan bir gence " serseri çık mağazadan diyerek" hareketlerde ve küfürlerde bulundu. Bu tür olaylar o insan tarafından sürekli gerçekleşiyor. Para üstünü...Devamını oku

Bugün velibaba mağazasına alışverişe gittim. Acil ihtiyaç iki üç parça bir şey aldım. 10 dakika kasada sıra bekledim. 2 kasa çalışıyordu ve çok yoğundu. Sosyal mesafe kuralı asla çalışmıyordu. Kasa açın dediğim personel kasalar bozuk dedi. .Ben müşteri olarak bunu çekmek zorunda değilim kardeşim. Ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Ümraniye Ilamurkuu Hakmar mağazasında uzun zamandır farklı personellerden hep aynı sıkıntıyı yaşamaktayım. Eksik para veriliyor. Eksik verdiniz dediğimde her seferinde "kasada para yok napayım" deniyor ters bir şekilde. Bunu söylememe rağmen yine de para verilmiyor. Buna bir çözüm getirilme...Devamını oku

Gülsuyu Mahallesi Çamlık sokakta bulunan Hakmar'a ait olan mağazanızdan bugün almış olduğum mandalina, nar ve muz hepsi birbirinden kötüydü. Mandalina resimde görüldüğü üzere çürük! Diğer meyve, sebzeleri de aynı kefeye koyabiliriz. Mahallemizde bulunan bütün mağazalarınız, ucuz ama yenilebilir, bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pazar günü sabah 11 gibi mağazanızdan alışveriş yapmak için geldik biz içeri girdikten iki dakika sonra iki genç arkadaş girdi birisinde maske falan yoktu sizin mağaza görevlileriniz arkadaşı uyarmak yerine tam tersi muhabbet etme peşindeydi. Genç bütün alışverişini yapıp gayet geniş bir şekilde kas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu yaz hakmar mağazasından aldığımız bakliyatların neredeyse yarısı böceklenmişti. Bir daha hiçbir alışveriş yapmama kararı aldık çünkü. Daha sonra kullanmak istediğim pirinçte kurtluydu. Ama fiş olmadığı için kabul edilmedi, prosedür böyleymiş. Hiçbir müşteri hizmetleri kişisi yardımcı olup müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnkilap Mahallesi Mabet Sokak'ta bulunan mağazanızdaki reyonda yazan fiyatların güncellemesi yapılmıyor. Kasada fiyatı artmış şekilde çıkan bir ürünü elamanınız yapacak bir şey yok fiyat değişikliği yoğunluktan yapılmamış olabilir alacaksanız kasada çıkan fiyattan vereceğim yoksa benim kasamda açık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.10.20 aksamı saat 19 civarı Yenişehir Mah, reyhan caddesinde bulunan mağazanıza gittik. Çıkışta kasada ödemeyi nakit yaptım. Bu mağazada sürekli para üstü eksik veriliyor belli ki açıklar, böyle halkı  saf yerine koyarak kapatılıyor. Mağaza çalışanınız b****  bey bilerek para üstünü eksik vermiş....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18 Ekim 20 tarihinde eşimle markete gittik elma vs bir şeyler aldık kasada ödemeyi yaptıktan sonra kapıya yöneldik ve kapıdan alarm sesi geldi arkamızdan 2 çalışan durun durun diye bağırmaya başladı. Sonra yanımıza geldi bebek arabamız vardı aldığımız ürünleri bebek arabasının oturma yerine koymuştu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Alışveriş için gitmiş olduğum Hakmar Express mağazasında oğlumun yanlışlıkla yere düşürdüğü meyva suyunu patlamış diyerek parasını ödettiler. Sürekli alışveriş yaptığım hakmar mağazasında bu davranışları bana hiç doğru gelmedi maalesef mağazanıza bir daha gitmeyi düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme