full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 366

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %21

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Kısıklı Ferah'taki şubenizde çalışan V**  adındaki çalışanınızdan şikayetçiyim . Sürekli gelene gidene laf söylüyor.  müşterileri tersliyor.  oradaki çalışanlara hakaret ediyor. Beni de marketten kovdu "git buradan"dedi. Ben onu ciddiye almadım ama şikayet etmekten de geri kalamazdım.  o kim ki beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Rafa gelişi güzel çamaşır suları dizilmiş içlerinden en üste duranı aldım ve kasaya geldim. Ne göreyim çamaşır suyu patlak ve pantolonum nakavt olmuş. İlgili durumu kasiyere söylediğimde dalga geçer gibi gözünüz görmüyor mu diyor ;benim gözüm görmedi tüketici haklarımı sonuna kadar arayınca sizin gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Necip Fazıl Mahallesi Trabzon Cad Hakmar'dan şikayet çok denetlemenizi istiyoruz. Mesafe dersen hiç yok. İki kasa çalışıyor. 10 dakika sıra bekledim bana gelince diğer kasaya geçin ben kapatacağım dedi. Diğer sırada 10 müşteri var, tekrar en arkaya geç dedi.  ben de bıraktım hepsin. İ denetleme diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugün Pendik Gözdağı Hakmar'dan alışveriş yaptım muz kg fiyatını 8 TL'ye düşürmüşler aldık ama kasadan kg fiyatını 17 TL civarında hesaplamışlar ramazan ayıdır hata olabilir insanlık hali dedik kasaya tekrar gittiğimizde hatayı düzelteceklerini fakat sıraya girmemiz gerektiğini söylediler eşim sıray...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Hakmar bu müşteri hizmetlerine neden ulaşılamıyor? Şubelerindeki çalışanlar tavırları ile mağazalarda kavga mı çıkarmak istiyor? 65 yaş üstü ve 20 yaş altı marketlerde yasak olmasına rağmen devlete kafa tutar gibi umursamadan nasıl müsaade ediliyor? Raflardaki fiyatlarınız kasalarla neden uyuşmuyor?...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kocaeli kandıra hakmar şubesinde 30 Nisan tarihinde 4'lu oyun hamuru almaya gittim kasada urunun fiyatı girilmediği söylendi urunu alamadım kasiyer arkadaş yarin gelin dedi ertesi gün tekrar gittiğim de aynı şeyi yaşadım madem bu ürünlerin satışı yapılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk olarak pandemi dönemin de olan ülkemiz market çalışanları maske takmaları gerekirken maskesiz market içinde çalışanlar geziniyor meyveleri paketlerin üzerine maskesiz hapşırıyorlar. İkinci olarak bugün 30.04.2020 tarihinde Annem markete gittiğinde market çalışanları sadece tek kasa açıp kalabalı...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Marketinizde bulunan Clear şamp. Rafta 500/600ml bir arada ve etikette tek ve etiketinizdede 500/600 ml yazıyor. Raftan 600ml aldım. 17,95 TL etikette yazıyor. Kasada 23 küsur fiyat söylediler. Bu durumu şikayet etmek istiyorum. Olay Sakarya karağaç Bulvarı şubenizde oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuzla Orhanlı mescit mahallesinde bulunan mağazanızda çalışanlar ciddiyetsiz ve maske takmıyorlar, müşteriler gereksiz yere bekletiliyor kasada kuyruk oluşuyor sürekli aynı şey tekrarlanıyor gerekli incelemelerin ve uyarıların yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

28 Nisan saat 19:00 civarında İstanbul Sultanbeyli adil Mahallesi pelit sokaktaki şubenize gittim. Şube girişinde tek kullanımlık eldiven kalmamıştı. Bundan daha önemlisi en çok dikkat edilmesi gereken maske konusunda personeliniz hiç dikkat etmiyor. Girişte bekleyen personel maskesiz giren müşteriy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Pendik Kaynarca E5 şubesine 04.20.2020 saat 18:30 civarı alışveriş için girdim. Çilek reyonunda ki çalışanın maskeyi ağız ve çene arasındaki hizaya getirerek bu şekilde kullandığını gördüm. Hem... Çilek tezgahına hem de müşterilere dönerek müşteriler ile ağzı açık bir şekilde konuştuğunu gö...Devamını oku

Ahmet Yesevi, 25/a, Gülhane CD., 34903 Pendik/İstanbul adresinde bulunan Hakmar'dan 17.04.2020 tarihinde yaptığım alışverişte tavuk ürününde reyonda farklı kasada farklı fiyat aldıklarını gördüm. Kasiyerlere söylediğimde de cevap vermediler. Duymazlıktan geldiler. İlgilenmediler. Bende almadım urunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben esnafım, 17.04.2020 saat 10.30 da eşim Kazımkarabekir Mah. Sokulu caddesinde bulunan hakmar gıdada alışveriş için markete gidiyor. Markette alışveriş yaparken çok sesli ve onur kırıcı sözler market çalışanına söylenmesi üzerine sinirlenen eşim bağıran sesini yükselten market çalışanına tartışmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Pendik Bahçelievler'in Şehit Fethi Caddesi üzerindeki Hakmar mağazasına gittiğimizde, manav bölümünde paketlenmiş Çilek kutularının bir müşteri tarafından mıncıklandığını ve her kutudaki iyi çileklerin seçildiğini gördük. Üstelik manav görevlisi de oradaydı. Virüs salgını olmasa dahi böyle bir şeye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu şikayetim 1 değil tam 5 defa üst üstte karşılaştım diğerlerini çekmedim ama bunu çekmek zorunda kaldım artık. Sürekli etiket fiyatları kesinlikle aynı değil. Fotoğraf çekmemi bile istemiyorlar insan bir özür dileyebilir. Halbuki kavga çıkarmaya çalışıyorlar. Adres:Mimarsinan Mahallesi caminin al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çekmeköy Çamlık mahallesindeki Hakmar markette etiket fiyatları ve kasa fiyatları arasında farklar var. Bu ilk defa karşılaştığım bir şey değil ne zaman uyarsak etiketlerin bugün değişeceğini söylüyorlar bu yüzden markette bugün kavga çıktı. Market yetkililerinin denetim yapmadığı belli.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5