Toplam çözüm sayısı
..
Hakmar Gıda ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hakmar Gıda Personel Maskeyi Düzgün Takmıyor

1956görüntüleme
Baha
Baha 20 Nisan 2020 20:06

İstanbul Pendik Kaynarca E5 şubesine 04.20.2020 saat 18:30 civarı alışveriş in girdim. Çilek ® reyonunda ki çalışanın maskeyi ağız ve çene arasındaki hizaya getirerek bu şekilde kullandığını gördüm. Hem... Çilek tezgahına hem de müşterilere dönerek müşteriler ile ağzı açık bir şekilde konuştuğunu gördüm. Yaklaşık 10 dakikalık gözlemim de hep görüntü aynı idi. Market sorumlusuna ulaşıp kendisine durumun sakıncalı olduğu risk taşıdığını ifade ettim. 

Kendisi bana haklısınız deyip.Beyefendiye yeni kasadan Çilek verelim dedi başka çalışana... Mevzunun sadece çilek olmadığını fark edemedi sanırım. Maske si düzgün takılı olmayan personelin hem markette oluşan insan sirkülasyonun hem kendisine hem de müşterilere tehdit oluşturduğunun farkında değil... Bu personel hafiften uyarılmasına rağmen maskeyi düzeltmedi ve 15-20 dakikalık markette kaldığım sure içinde hep aynı şekilde isine devam etti... Covid 19 probleminin olduğu ve özellikle market çalışanlarının dikkat etmesi gereken maske zorunluluğunda kurallar yerine getirilmemesi büyük bir problem oluşturur. 

Ayrıca marketteki bir çalışan sürekli takılı olunca bunalıyoruz bazen. O yüzden idare edin gibi bir cevap ile bu olayı çok geçersiz bir mazeret ile savunmaya çalışmıştır. Aslında çalışan diğer. Personel böyle bir durumda kendileri de risk altında ve kesinlikle. Müşteriden önce onların müdahale etmesi gerekirdi. Ayrıca şikayet de bulunduğum müdür ya da sorumlu kişi. Beyefendiye yeni kasadan çilek verin demek yerine çalışana müdahale edip maskeyi düzgün taktırmasını beklerdim. Maalesef mağazamdan çıkana kadar değişen bir durum yoktu. Bu konuyu Alo 174 ®'e kayıt açarak bildirdim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hikayenin kısa özeti şudur ; 23.07.2021 tarihinde eşim alışveriş için Ümraniye Çakmak Uzun ayna Caddesi 13 numarada bulunan hakmar şubesine gitmek gibi bir hata yapıyor. Alışveriş bitiyor kasada ödeme için 65 TL gibi bir rakam çıkıyor satın aldığı ürünlerin o kadar tutmayacağını kontrol edilmesi ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tüm soğuk içecek dolapları marketin dışında, sepetle dışarı çıkamıyoruz, dışarısı 40 derece, içecek alıp; kasadan geçtikten sonra dışarıda içmek istiyorum, olmuyor. M** a** sanırım ismi; mağaza müdürü imiş, " neden soğuk içecekler mağazanın dışında", adam da sana laf sayıyor ; " içeride yer mi var, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 21:41

Zaten hakmar markete ne zaman gitsem ya kasa da fiyat yanlış geçiriliyor ya ürün sıkıntılı çıkıyor. Gidip Golf Royal gourment marka bir kutu dondurma aldım tarihi geçmemişti fakat kapağı açtığımda beklenmedik bir görüntüyle karşılaştım. Dondurma yayılmış ve köpük gibiydi anladım ki dondurmalar mağaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 11:58

Merhabalar İstanbul Maltepe Aydınevler şubesi çalışanları o kadar ilgisiz hiçbir şey bilmiyorlar ürünlerin etiketi yok. Fiyat sorduğumuzda kasadan baktırın diyorlar. Kasaya gidip fiyat öğrenemiyoruz urunu kasa okumuyor kimsenin bilgisi yok. Çalışan bayanlar market arabasına binip mağaza içerisinde k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 15:17

Hakmar Gebze Bahar dere Caddesi şubesi mağazasında sürekli ürün etiket fiyatıyla kasa fiyatı farklı çıkmaktadır. Ama kazanan hep mağaza. Karpuz kasasından 1.95 kr... Yazan ürünü aldığımda kasada 8.95 kr... Olduğunu söylemesi üzerine üzerindeki etiket 1.95 kr... 8.95 kr... Değil dediğimde ürün yeni g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 17:08

Kurtköy mh, Ankara CD. No:305, 34896 Pendik/İstanbul. Bu Hakmar mağazası. Başka marketten aldığım ürün ile mağazaya giriş yaptım tatlı almak maksadı ile fakat içerisi aşırı kalabalıktı bundan dolayı mağazadan çıkış yaptım mağazanın müdürü ki sanki başbakan kendi egosunu tatmin etmek adına bana kötü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 00:06

Bugün Yakacık yeni mah. Samandıra Cad no 90 adresli hakmar şubenize saat 16:15 de gittim. Garanti Bonus puanımı kullanmak istediğimde bana burada puan geçmiyor dedi kasa kodu 5378 kasiyer 21540. Fiş de yazanı söylüyorum kameralardan da bakabilirsiniz. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Her mar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 10:37

Mağaza içinde reyonda fiyat farklı kasada farklı ve personeliniz çok katı hiç güleryüzlü değil insan markete gidesi gelmiyor bir şey sorduğunuzda bağırır bir sesle yüzünüze bakmadan cevap veriyor ve çok rahatsız edici acilen geri yapılması gerekiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 16:41

İstanbul Maltepe ilçesi Zümrütevler mah. Mercan sokakta bulunan Hakmar marketi son 2-3 haftadır Gönder, Trendyol gibi online alışveriş hizmetine başlamasıyla kendi müşterisini mağdur etmektedir.  Şöyle ki mağaza personel sayısı artırılmadan online alışverişe de geçilmesiyle mağazadaki 10 personelin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 18:18

Sürekli alışveriş yaptığımız market kasa sürekli bir problem. Ürünleri sürekli birden fazla geçiyorlar tekrar iptal ediyorlar. Aldığım ürünü dahi iptal ediyorlar örnek iki tane tavuk geçiyor yanlışlıkla iptal etmesi gereken tavuk ama gidiyor. Nutella'yı iptal ediyor benim için problem değil böyle ka...