Toplam çözüm sayısı
..
Hakmar Gıda ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hakmar Gıda Mağazanız Aşırı Kirli Ve Temizlik Sıfır

2449görüntüleme
Selman
Selman 19 Mayıs 2020 00:21

Alışveriş yaptığım mağazanız aşırı kirli. Reyon ortasında paletle ürünler var. İnsanlarla mesafeli olmamız lazım ama palet ürünlerden dolayı bırakın mesafeyi insanlarla 30 cm bile mesafe koyulamıyor. 

Mağazada yerlerde toz toprak koli artıkları poşet artıkları bir sürü şey var. Temizlik diye bir şey yok. Reyon ortasında sözde bir tane mop var o da kek kolilerine yaslanmış duruyor ve mop bile simsiyah. Personel sözde mop yapacak ama bir yerde ki pisliği başka yere götürüyor bulaştıra bulaştıra. 

Personelde sözde maske var ama çenesinde duruyor resmen. Aldığım ürünleri kasada personele verdim kasada okuturken resmen ürün ambalajı karardı toz toprak pislik oldu. Kasa bölgesi ürün okutulan ürün konan yer resmen pislik içinde. Çeşitli şeyler akmış kurumuş üstüne toz yapışmış ve belki de günlerdir silinmemiş. Bu ortamda hem personeliniz çalışıyor hem müşteri ürün almaya çalışıyor. 

Kasa önünde 1,5 mt mesafe diye yere yazı yapıştırılmış ama yazının üstüne de paletle bebek bezi konmuş yani 1,5 metre mesafeyi geçin 2 metre kare alanda 6-8 kişi sıra bekliyor. Ekmek bölümü içler acısı ekmek almadım bile. Ekmekler poşetinden çıkmış karman çorman halde. Ekmek rafı pislik içinde.

 Yürüme mesafesi markete gitmek zorunda olmasam asla kapısından bile geçmem. Ve zaruri ihtiyacım olmasaydı asla girmezdim. Denetim mekanizmanız sanırım yok gibi bir şey. İnsan sağlığı özellikle şu günlerde bu kadar hafife alınmamalı. Bir gizli müşteri ya da gizli denetmen gönderirseniz işin ehemmiyetini sizde resimler ile görebilirsiniz. 

Yazdıklarımın eksiği yok fazlası var. Bir daha gerekirse eve ® fazla ürün alırım ama hiçbir mağazanıza girmem ailemi sokmam. Bu gördüklerim eski değil bugün öğleden sonra gittiğimde gördüğüm şeyler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hikayenin kısa özeti şudur ; 23.07.2021 tarihinde eşim alışveriş için Ümraniye Çakmak Uzun ayna Caddesi 13 numarada bulunan hakmar şubesine gitmek gibi bir hata yapıyor. Alışveriş bitiyor kasada ödeme için 65 TL gibi bir rakam çıkıyor satın aldığı ürünlerin o kadar tutmayacağını kontrol edilmesi ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tüm soğuk içecek dolapları marketin dışında, sepetle dışarı çıkamıyoruz, dışarısı 40 derece, içecek alıp; kasadan geçtikten sonra dışarıda içmek istiyorum, olmuyor. M** a** sanırım ismi; mağaza müdürü imiş, " neden soğuk içecekler mağazanın dışında", adam da sana laf sayıyor ; " içeride yer mi var, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 21:41

Zaten hakmar markete ne zaman gitsem ya kasa da fiyat yanlış geçiriliyor ya ürün sıkıntılı çıkıyor. Gidip Golf Royal gourment marka bir kutu dondurma aldım tarihi geçmemişti fakat kapağı açtığımda beklenmedik bir görüntüyle karşılaştım. Dondurma yayılmış ve köpük gibiydi anladım ki dondurmalar mağaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 11:58

Merhabalar İstanbul Maltepe Aydınevler şubesi çalışanları o kadar ilgisiz hiçbir şey bilmiyorlar ürünlerin etiketi yok. Fiyat sorduğumuzda kasadan baktırın diyorlar. Kasaya gidip fiyat öğrenemiyoruz urunu kasa okumuyor kimsenin bilgisi yok. Çalışan bayanlar market arabasına binip mağaza içerisinde k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 15:17

Hakmar Gebze Bahar dere Caddesi şubesi mağazasında sürekli ürün etiket fiyatıyla kasa fiyatı farklı çıkmaktadır. Ama kazanan hep mağaza. Karpuz kasasından 1.95 kr... Yazan ürünü aldığımda kasada 8.95 kr... Olduğunu söylemesi üzerine üzerindeki etiket 1.95 kr... 8.95 kr... Değil dediğimde ürün yeni g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 17:08

Kurtköy mh, Ankara CD. No:305, 34896 Pendik/İstanbul. Bu Hakmar mağazası. Başka marketten aldığım ürün ile mağazaya giriş yaptım tatlı almak maksadı ile fakat içerisi aşırı kalabalıktı bundan dolayı mağazadan çıkış yaptım mağazanın müdürü ki sanki başbakan kendi egosunu tatmin etmek adına bana kötü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 00:06

Bugün Yakacık yeni mah. Samandıra Cad no 90 adresli hakmar şubenize saat 16:15 de gittim. Garanti Bonus puanımı kullanmak istediğimde bana burada puan geçmiyor dedi kasa kodu 5378 kasiyer 21540. Fiş de yazanı söylüyorum kameralardan da bakabilirsiniz. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Her mar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 10:37

Mağaza içinde reyonda fiyat farklı kasada farklı ve personeliniz çok katı hiç güleryüzlü değil insan markete gidesi gelmiyor bir şey sorduğunuzda bağırır bir sesle yüzünüze bakmadan cevap veriyor ve çok rahatsız edici acilen geri yapılması gerekiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 16:41

İstanbul Maltepe ilçesi Zümrütevler mah. Mercan sokakta bulunan Hakmar marketi son 2-3 haftadır Gönder, Trendyol gibi online alışveriş hizmetine başlamasıyla kendi müşterisini mağdur etmektedir.  Şöyle ki mağaza personel sayısı artırılmadan online alışverişe de geçilmesiyle mağazadaki 10 personelin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 18:18

Sürekli alışveriş yaptığımız market kasa sürekli bir problem. Ürünleri sürekli birden fazla geçiyorlar tekrar iptal ediyorlar. Aldığım ürünü dahi iptal ediyorlar örnek iki tane tavuk geçiyor yanlışlıkla iptal etmesi gereken tavuk ama gidiyor. Nutella'yı iptal ediyor benim için problem değil böyle ka...