Hakmar Kurtköy Vatan Caddesi şubesinden 01.08.2020 tarihinde yapılan alışverişte annemin almış olduğu 30'lu koli yumurtaları pişirdiğimizde yumurtaların küflü olduğu anlaşılmıştır. Ailem 70 yaşın üstünde olan bireylerdir. Yumurtaların küflü çıktığını söylemek ve satışını yapmamaları için uyardıklarında mağazaya yetkilisi ürünün faturasını sormuştur. Güvenilir bir yerden alışveriş yaptıklarını düşündükleri için faturayı muhafaza etmemişler. Kendim de mağaza sorumlusu olduğum için yapılan uygulama doğru ama " bu ürünü bizden aldığınız ne malum" diyerek X mağazanın adını verip insanları yalancı durumuna düşürerek hakaret etmek müdür olarak koyduğunuz şahıs bunu yapabiliyorsa çalışanlar neler yapmaz dedirtiyor. Adınıza yakışır bir davranış değil. 70 yaşındaki bir kadına yalancı demek buradan şikayet yazmak yerine başka bir davranışı hak ediyor ama seviyemi düşürmek istemediğim için tek yapabileceğim bu size. Hakmar müşteri hizmetlerini aradım ama sanırım sadece bir numaradan ibaret telefonu açan kimse yok. Kazandığınız size göre belki para ama kaybettiğimiz çok fazla güven var...
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
