Mahir D. Teşekkür Mesajı

Tabletim tamir edildi. Bugün teslim aldım teşekkür ederim.

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Samsung'dan Bir Cevap Alamıyorum.

Mahir D. |

Samsung servisinin beni hatalı bularak 600 TL'değerindeki cihazıma 490 TL servis ücreti çıkarmasından dolayı hakem heyetine başvurdum. Hakem heyeti beni haklı buldu Samsung'un tablet cihazımın ücretsiz onarılmasına karar verdi. 07.04.2015 tarihinde cihazımı hakem heyeti kararıyla birlikte Samsung servisine teslim ettim. 26 gün oldu henüz bana geri dönüş sağlanmadı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahir D.
    22 Mayıs
    21:08

    Tabletim tamir edildi. Bugün teslim aldım teşekkür ederim.

  • 02 Mayıs
    13:41

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr