Hakan Çanta'dan Aldığım Ürün Dayanıksız Çıktı!

Merve F. |

Hakan Çanta marka ürünü Üsküdar Ardahan Çarşısı'ndan ilkokula giden çocuğum için 130 TL'ye çok met ettikleri ortopedik çantayı aldım. Ancak yarı dönem bitmeden çantanın sapı koptu. Bu kadar met edilen bir çantanın bu kadar kısa sürede elimde kalması beni çok rahatsız etti. Ürünü geri götürdüm gereken ilgiyi satış sonrasında göremedim.

Bana çok abartıyorsunuz deyip üstüne çok met ettikleri bu ürünü savunmak yerine olabilir gerekirse şikayet edin diye cevap verdiler. Ben ürünümün yenilenmesini ya da çözüm üretilmesini beklerken gayet laubali bir tavırla karşılaştım. Satarken kırk laf eden satıcılar üf nereden çıktı şimdi bu der gibi konuştular. Mağduriyetimin giderilmesini beklerken mağdur edildim.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personeli Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    09:08

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizin şikayet maili tarafımıza ulaşmıştır.
    En kısa sürede müşterimiz ile iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla

    Hakan Çanta Müşteri İlişkileri Departmanı