20 Şubat 2013

Hak Ettiğim İndirimi İstiyorum !

Halkbank sinema kampanyasında ulusal sinema zincirini tanımayarak hak ettiğim 15 TL indirimi 3 telefon görüşmesi ve bir şikayetvar mesajından sonra kartıma yansıtmıştır. Bu sebeple bankanın sevgililer günü yemeği kampanyasından 100 TL'lik indirim alabilecekken bilerek bu kampanyadan yararlanmadım ve kredi kartımın kapatılmasını istedim. Bu talebimle ilgili beni arayan bir ilgili kartı kapatmamam konusunda çeşitli ifadeler kullanınca bende eğer kartıma 100 TL'lik indirim yansıtılırsa bunu harcıyacağımı ve kartımı kapatmayacağımı ifade ettim. İlgili kendisinin farklı birimden olduğunu ve MH'yi aramam gerektiğini söyledi. MH de bu talebimi alamayacağını söyledi. Halkbank talepleri şikayetvar'a!

Ömer 48 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 24 Ocak 2014

    Herhangi bir çözüm üretilmedi ve bu nedenle kredi kartımı kapattırdım.

  • Halkbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap