Hair City İstanbul Hakaret ve Saygısızlık.

Ümit E. |

Sakal ekimi için telefonda görüştüğüm M******* hanımdan yapmış oldukları ekimlerin fotoğraflarını fikir sahibi olmak için istediğimde ertesi gün dönüş yapacağını resimlerin bilgisayarda olduğunu söyledi ve bir hafta boyunca işlerim var çok yoğunum diyerek herhangi bir fotoğraf göndermedi, bir hafta sonunda ise bana birinin 10 yıl önceki genç halinin (bana göre fotoğraftaki kişiler aynı kişi değil) fotoğrafıyla tahminim şu anki sakallı halinin yan yana birleştirilmiş fotoğrafını gönderdi bende doğal olarak bir haftadır bunun için mi bekledim daha çok operasyon aşamalarındaki fotoğrafları görmek istediğimi belirttiğimde kendisini firma sahibi olarak tanıtan kabadayı gibi konuşan biri telefonda aradı beni yok sen bilgisayarcı mısın kızı niye zorluyorsun diye sesini yükseltmeye başladı ardından küfürler hakaretler falan. Müşteriye bakış açısı ve konuşma üslubu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı