Hadim A.V.M Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

İnci Nur A. |

Şirintepe alınca 1-3 Eskişehir/Tepebaşı'ndan yufka aldım kusurlu çıktı, değiştirmeye gittim yeni üründe bozuk iade edelim dediler. Kasa görevlisi başka ürün alacaksın TL iade edemem dedi, yetkilin gelsin dedim oda iade yok dedi. Tüketici haklarına gideceğim dedim o zaman akıllarına üstlerine danışmak geldi. İnsanları yanıltmak çok kolay dimi birde kasada zorla satış yapmaya çalışıyorlar. Hayır deyince nolur lütfen diye baskı yapıyorlar. Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma. Şikayetçiyim tam 1 saatimi yufka almak için harcadım. İş ahlakı müşteri memnuniyeti sıfır.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Personel Davranışı