to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişim Oluşmadı, Para İadem Yapılmıyor
28 Kasım’da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen sistemde hiç sipariş numarası oluşmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen uygulamada siparişim yok ve herhangi bir kayıt da bulunmuyor.
Bu durum üzerine H&M ile iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, süreçle ilgili de herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ben de bunun üzerine bankamla görüşerek harcama itirazı kaydı açtım ve 10 gündür ödediğim tutarın iade edilmesini bekliyorum.
Ödemesi alınan ancak siparişi oluşmayan bu işlemin acilen incelenmesini, 3.000 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
