14 Haziran
#12106954

H&M Yanlış Ürün Gönderdi!

H&M online mağazasından bayram öncesi bir indirimden 59 lira fiyatı olan bir çocuk şapkasını 39 liraya aldım, 2-3 yaş olan bedenini istedim ve siparişim onaylandı. Buna rağmen 1,5-2 yaş olan bedenini göndermişler. Durumun düzeltilmesini talep ettim fakat değişim yapamadıklarını, iade etmem gerektiğini, telafi olarak ise gönderdikleri ücretsiz kargo ve %5 indirim kodunu kabul etmemi rica ettiler. Ben ürünü %33 indirim ve ücretsiz kargo ile almıştım. Bu sebeple teklifi kabul etmediğimi söyledim ama yine aynı teklifi mail aracılığıyla ilettiler ve ürünün stoklarda olmadığını belirttiler. Alışverişimden hiç memnun kalmadım. Marka çalışmalarını daha ciddi yapmalıdır.

Taner Taner 18.511 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Taner14 Haziran

    H&M online mağazasından bayram öncesi bir indirimden 59 lira fiyatı olan bir çocuk şapkasını 39 liraya aldım, 2-3 yaş olan bedenini istedim ve siparişim onaylandı. Buna rağmen 1,5-2 yaş olan bedenini göndermişler. Durumun düzeltilmesini talep ettim fakat değişim yapamadıklarını, iade etmem gerektiğini, telafi olarak ise gönderdikleri ücretsiz kargo ve %5 indirim kodunu kabul etmemi rica ettiler. Ben ürünü %33 indirim ve ücretsiz kargo ile almıştım. Bu sebeple teklifi kabul etmediğimi söyledim ama yine aynı teklifi mail aracılığıyla ilettiler ve ürünün stoklarda olmadığını belirttiler. Alışverişimden hiç memnun kalmadım. Marka çalışmalarını daha ciddi yapmalıdır.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler