H&M ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

H&M Metromall AVM'de İş Bilmez Kasa Personeli

297
Cansu
Cansu 21 Kasım 2022 12:11

Bugün 11:20'de Metromall AVM ® HM mağazasından bir ürün almak üzere annem ve babam gittiler. Member üyeliği ile indirim uygulatma talebinde bulunduk. Bana ait olan member ıd şifremin ekran görüntüsünü babam kasadaki personelinize gösterdiğinde ıd sahibininde burada olması gerekiyor bilgisi aktarılmış. 65yaşında babam uygulama indirmeyi kullanmayı beceremediği için benim ıd şifremle işlem yapmak istediğini bildirdiğinde işlem yapmamakta ısrarcı olmuşlar.

O zaman siz indirip yapar mısınız telefonu uygulama indirmeyi bilemiyorum ben diye kasa personelinden ricada bulunduğunda biz yapamayız dönüşü sağlanmış. Nasıl bir zora koşmadır bu! Yapacağı ekrandan ıd şifresini okutmak benim paylaşma iznim olmasa o ekran görüntüsünün o telefonda ne işi var nasıl bir iş bilmezliktir. Müşteri hizmetlerini arıyorum ıd kullanmanın mağaza inisiyatifinde olduğunu söylüyorlar. Kötüsünüz marka kimliğinizi daha fazla aşağı çekemezdiniz!

Benzer Şikayetler

profile
71
06 Ocak

H&M Fiyat Farkı ve Yanlış Yönlendirilme

Taksim şubesinden gömlek aldım ve kasada H&M member ilk üyelere %10 doğum günümde %25 indirim olacağı söylendi ve o hafta doğum günümdü. Aldığım gömleği beden değişikliği yaptıracağım zaman bana birebir değişim olmadığı ve aradaki fiyat farkını ödemem gerektiğini söyledi üstelik doğum günümde hesabı...

profile
71
06 Ocak

H&M Fiyat Farkı ve Yanlış Yönlendirilme

Taksim şubesinden gömlek aldım ve kasada H&M member ilk üyelere %10 doğum günümde %25 indirim olacağı söylendi ve o hafta doğum günümdü. Aldığım gömleği beden değişikliği yaptıracağım zaman bana birebir değişim olmadığı ve aradaki fiyat farkını ödemem gerektiğini söyledi üstelik doğum günümde hesabı...

profile
72
6 gün önce

H&m Online Alışverişte Mükerrer Çekim

Online olarak 01.02.2023 tarihinde saat 09.54 de iyzico*h&m.com iş yerinden 829.99 TL alışveriş yaptım. Tam 5 kez hesabımdan çekilmiştir. Bunun 4 tanesinin iptal edilmesini talep etmekteyim. Böyle bir olayı hiç yakıştıramadım. Sayfanıza bakınca buna benzer çok şikayet olduğunu gördüm. En kısa zamand...

profile
82
6 gün önce

H&M R1M Hata Kodu

H&M den R1M Hata kodu aldığımdan dolayı ard arda onaylaya bastığım için 5 kere hesabımdan çekim yapmış ve canlı yardım olmadığı için kimseye ulaşamıyorum, verdiğim sipariş gözükmüyor sipariş ıd sini giremiyorum. Farkına varmayan biri olsa sitenin yetersizliği yüzünden o insandan fazla mı para çekile...

profile
81
1 hafta önce

H&m Müşteri Desteği

Syn. H&M yetkilileri, ödeme hizmeti aldığınız ıyzico firmasının sizi kendi sistemlerine hizmet sektörü olarak göstermesinden dolayı mağduriyetler oluşuyor. İnsanlar sizden kıyafet alıyor ve siz giyim üzerine hizmet veren bir şirketsiniz. Bu birinci şikayetimdi. Bir de müşteri hizmetlerinizin çok kö...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .