20 Eylül

H&M Online Alışveriş Değişim Olmaması.

H&M online sitesinden siparişini verdiğim ürün elime ulaştığında, ürünün küçük olduğunu gördüm ve değiştirmek istedim. Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ürünü değiştiremeyeceklerini ve sadece iade edebileceğim iletildi. Bu nedenle tekrardan değişim için, H&M mağazasına giderek yetkili satıcıya ürünümü değiştirmek istediğimi söyledim. Fakat kendisi online mağazadan satın alınan ürünlerin, mağazadan değişim yapılmadığını söyledi. Hiçbir şekilde ne online ne de mağazadan değişim yapamadığım ürünümü geri iade etmek zorunda kaldım. Kurumsallığa asla yakışmayan bu anlayışı kınıyor, bu aşamadan sonra da bu firmaya karşı her türlü tüketici hakkımı kullanacağımı belirtiyorum.

Gizem 8.035 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön