Güzel Evim Ev Gereçleri Gönderdikleri Buzdolabının İçinden Eksik Aksesuar Çıktı.

Ömer Faruk U. |

6 ay önce buzdolabı sipariş ettim. Beni arayarak sipariş ettiğim modelden kalmadığnı bir üst modelini göndereceklerini söylediler. Üst modelin sadece kapısının kulpsuz olduğunu diğer bütün özelliklerinin aynı olduğunu söylediler. Sıkıntı çıkarsa size yardımcı oluruz dediler. Dolabın rafları eksik çıktı.

İrtibata geçtim mart gibiydi tarafıma aksesuarları ücretsiz göndereceklerini söylediler. Eylül ayı itibari ile hala gönderilmiş değil. Her aramamda ya da yazmamda süreli bir bahane bulup tarafımı kandırıyorlar. Neler söylediklerinin de yazışmaları var elimde. Satış sonrası destek hiç iyi değil. Müşteri ve çözüm odaklı değiller. Para odaklılar. Sürekli yalan söylemeleri de profesyonelliğe yakışmıyor.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Eksik/Kusurlu Teslimat Personel Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Faruk U.
    20 Kasım
    00:31

    Cevap verme tenezülünde bile bulunmuyorlar artık siz düşünün katiliteyi.