Gusto Ürün İadesi Almıyor, Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Tuba Y. |

Arasta park Gusto'dan 17/01/2015 tarihinde 250 TL değerinde ürün aldım ertesi sabah hiç kullanılmayan ürünü iade ettiğimde iade alamayacaklarını hediye çeki veya değişim yapabileceklerini söylediler. Genel müdürlükleri ile görüştüğümde de aynı yanıtı aldım 250 TL çöpe atmamı istiyorlar, böyle saçma bir uygulama olamaz. Üstelik ürünü takım diye sattılar, ancak evde pantolonun başka ceketin başka renk olduğunu gördüm. Müşteri memnuniyetti 0. etrafımdaki herkese anlatıyorum olayı. Müşteri temsilcisi olarak koskoca firmada tek kişi olması da şaşırtıcı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuba Y.
    29 Ocak
    16:50

    herhangi bir sönüş olmadı