Gusto Satış Sonrası Çok İlgisiz, Kalitesiz Bir Firma!

Özgür A. |

Gusto'dan aldığımız pantolon ilk yıkamada pamuklandı. Aldığımız mağazaya 04.10.2015 tarihinde bıraktık, defalarca aramamız sonunda (mağazayı 20 iş günü geçip de aradığımızda bize mail adresi ve telefon verip sormamızı istedi, kendisi arayıp soramayacağını söyledi) geri dönüşü ancak 06.11.2015 tarihinde oldu ve geri dönüş mektubunda "ürününüz isteğiniz üzerine teknik incelemeye alınmıştır ve ürününüz ile ilgili gerekli bakım yapılmıştır." Şeklinde saçma sapan bir cevap geldi.

Ürün 33 gün incelendi. Ayıplı mal olmasına rağmen iade talebimiz geri çevrildi, ürünü teslim almadım şikayetim devam ediyor ayrıca ürün 20 iş gününden fazla incelemede kaldığı için ayrıca iade talebinde bulundum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Garanti Kapsam