Gusto Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hacer V. |

Gusto markalı bir ürün satın aldım. 06/06/2015' te. Ürün daha yıkama bile görmeden tüylenme meydana geldi. Konu ile ilgili mağazaya gittim ve ürünü 2 hafta incelediler ve bunu kullanıcı hatası diye geri gönderdiler.

Kendilerini durumu bildirdim ve 2.kere incelenmesi için ürünü geri istediler. Ürün yine mağazaya geri gelmiş. Teknik inceleme sonucu üründe kalite problemi olmadığını ilettiler. 250 TL'lik gömlek nasıl oluyor da daha yıkanmadan 2 giyimde tüyleniyor anlamış değilim. Biz kaliteli ürün alıp daha uzun kullanmak istiyoruz fakat ürünler deforme oluyor. Ben gömlekten de vazgeçtim artık ama bu kadar süre uğraşmak, mağazaya gidip gelmek, boşuna uğraşmak sinirlerimi bozuyor.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Garanti Kapsam