Gusto İnternet Sitesi Sipariş İptali ve Takibi!

Gülden E. |

Gustoeshop' tan şikayetçiyim. 5 Ocak saat 14 de bir sipariş verdim. Aynı gün saat 18.30' da iptal ettim. 6 Ocak ta müşteri ilişkilerinden M*** hanıma iptali teyit ettirdim. Ama iptal yapılmadı. 8 Ocak a kadar info ve destek bölümlerine 3 mail gönderdim. Yine iptal olmadı.

Sonra kargo' ya verildi diye mail geldi. Bu güne kadar defalarca aradım. Hem kargo ortada yok hem iptal işlemini uygulamıyorlar. Ama kredi kartımdan ücretini kesmişler. Arıyorum geri döneceğiz diyorlar o da yok.

Bu gün 2 defa yine aradım M*** ve S*** hanımlarla görüşüm hala ses yok. En sıradan sitelerde bile böyle problem yaşamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler