Guruplar Mobilya Masko Bellona Geç ve Eksik Gelen Sipariş!

Senem Ç. |

13.03.2016 tarihinde satın aldığımız Natura 3 parça dolap ve şifoniyerin 27.04.2015 tarihinde teslim edileceği söylendi. Fakat 27 Nisan da bu siparişin üretim haftası olduğu bu nedenle 2 hafta daha bekleyeceğimiz söylendi. Bayi sanki sipariş haftasını bilmesi gereken bizmişiz onlarla hiç ilgisi yokmuş gibi davrandı.

2 hafta sonra ürün ne zaman teslim edilecek dediğimde 16 Mayıs'ta dediler. 17 mayıs'ta ürün gelmedi dediğimde yoğunluk olduğunu ürünün depoda olduğunu söylediler ve 19 Mayıs için gün verdiler. Bugün gelen ürünün 2 rafı eksikti ve mağazadan teşhir ürününden tamamladılar.

Müşteri hizmetleri mağazanın eksik parçaları teşhirden tamamlayabileceğini söyledi. Montaj için gelen ekip dışında ne mağazadaki görevliler ne de Bellona müşteri hizmetleri bir özür dilemedi. Biz de kredi kartı tek çekim yaptığımız ürünü 2 ay sonra eksik ve bir kısmı teşhir aldığımızla kaldık.

Etiketler :

Geç Teslimat Eksik Ürün Teslimi