Gürses Oto 3 Günde Gönderilemeyen Fatura!

Alper A. |

İki hafta önce Opel marka aracımla kaza yaptım ve aracımı yetkili servis olan Opel Gürses'e bıraktım. 3 gün önce uğradığımda aracımın hasarı işlemi tamamlanmıştı ve ne zaman alabileceğimi sorduğumda faturayı sigorta şirketine gönderdiklerini söylediler.

3 günün ardından bugün sigorta şirketimi aradım ve kendilerine hiçbir şekilde fatura gönderilmediğini bildirdiler. Sabahtan beri yaklaşık 10 kez servisteki hasar danışmanına ulaşmaya çalıştım fakat telefona bakmadı. Öğleden sonra servise gittim aynı şekilde yerinde yoktu ve etraftaki kimse benimle ne ilgilendi ne de arkadaşlarına ulaşabildi. Üstüne bir de personelin lakayt ve saygısız tavırlarına maruz kaldım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    08:30

    “Sigorta şirketi onayı sonrasında fatura kesilmiş olup müşterimiz bilgilendirilmiştir.”