Son arananlar Temizle
02.07.2018 tarihinde Gürgençler Apple yetkili teknik servise, pil ömrünün çok az gitmesi ve kayıtta yer almayan sölü olarak verdikleri cevap pil ömrüne bağlı denilen telefonun çok ısınması problemi ile hummalı bir inceleme sonucu teslim ettiğim telefon teslim aldıktan sonra ses açıp kapama düğmesi kısmen çalışıyor. Telefonumun ekranı oynuyor. Keşke telefonu teslim alırken göstermiş olduğunuz hassasiyeti teslim ederken de göstermiş olsaydınız. Bende bu problemleri yaşamamış olurdum.
Turgay
3.136 Okunma
Halim
1.834 Okunma
Hatay Palladium AVM'deki Gürgençler yetkili servisine Apple iPhone 8 model telefonumu ufak tefek sorunları olduğunu düşünerek sağlam bir şekilde teslim ettim. 10 gün sonra hiçbir şey yapmadıklarını ve ufak bir …
Hakan
1.570 Okunma
15/06/2017 tarihinde aldığım iPhone 6 cihazımı 09/10/2017 tarihinde Gürgençler yetkili servisine on kameradaki kopuk gözükmesi sebebi ile yolladım. Cihazım Apple onarım merkezine gönderilip incelendi. Cihazımda…
Mustafa
2.503 Okunma
24 Eylül 2018 tarihinden Ankara'da Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine gittim. Macbook Pro cihazımın problemleri için cihazımı onarıma verecektim. İçeri girdiğimde görevli arkadaş ismimi aldı ve 1 saate…
Beyhan
2.223 Okunma
Mersin Gürgençler Apple teknik servisten şikayetçiyim. Telefonumu batarya değişimi için bırakmıştım 3 hafta boyunca telefonum orada kaldı. Gelen mesaj üzerine gittiğimde ücretini ödemediğim için parça değişimi …
Seda
2.788 Okunma
23.01.2018'de aldığım cihazım 19.gününde parmak izi arızası verdi. Gürgençler bu…
Özgür
1.651 Okunma
Taha
1.715 Okunma
27.09.2017 de Apple Gürgençler yetkili servise iPhone 6S Plus telefon verdim. 30.09.2017'de yeni cihaz verdiler ama; IMEI kaydını yapmamışlar. Bana sürekli mesaj geliyordu yasal uyarı telefonunuz kapanacak diye…
Recep
2.169 Okunma
İphone 7 cihazımı 1,5 senedir kullanıyordum. Herhangi bir sorunu yoktu. İlk kez …
Emirhan
1.303 Okunma
Birkaç ay önce Gürgençler'in Ankamall şubesine iPhone 6S Plus telefonumu garantiye vermiştim. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşanmadı ve müşteri temsilcisi müşteri memnuniyet anketini doldurmamı rica etti. Bu a…
Cansu
2.255 Okunma
Cevaplar
Gürgençler Temsilcisi08 Ekim
Şikayetiniz iş geliştirme departmanımıza aktarılmıştır. İş geliştirme departmanımız sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almıştır. Bilgilendirmeniz için teşekkür eder Şubemize tekrar gelmenizi rica eder sorununuz ile ilgili destek vermekten mutluluk duyarız.
Turgay16 Ağustos
Yapılan şikayetlere cevap vermeyecek kadar duyarsız, Apple gibi bir firmanın teknik servisini taşıyamazsınız kadar basit, vermiş olduğu teknik servisin arkasında duramayacak kadar aciz, sağlam telefonu bozacak kadar bilgisiz, daha sayamadığım bir sürü olumsuzluğun bir arada bulunduğu tek firma olsa gerek.
Turgay16 Ağustos
2.07.2018 tarihinde Ankara Gürgençler Apple yetkili teknik servise, pil ömrünün çok az gitmesi ve kayıtta yer almayan sözlü olarak verdikleri cevap pil ömrüne bağlı denilen telefonun çok ısınması problemi ile hummalı bir inceleme sonucu teslim ettiğim telefon teslim aldıktan sonra ses açıp kapama düğmesi kısmen çalışıyor. Telefonumun ekranı oynuyor. Keşke telefonu teslim alırken göstermiş olduğunuz hassasiyeti teslim ederken de göstermiş olsaydınız. Bende bu problemleri yaşamamış olurdum. Telefonumun ekranını tam yapıştıramamışlar. Yarım saatte pil değiştiriyoruz diyerek reklam yapıyorlar telefonunuzu maffediyorlar. Sakın güvenmeyin.
Turgay12 Ağustos
Etmiş olduğumuz şikayeti ciddiye alıp cevap verme nezaketinde bile bulunmuyorlar.