24 Haziran 2016

Gürbüz Ticaret İlgisizlik!

Bu kadar ciddiyetsiz bir yetkili servis görmedim. Geçen yıl aldığım LG klima aldığım günden bu yana iç üniteden su akıtıyor. Geçen yıl üç defa teknik servis çağırdım bu sebeple. Kış geldi, klimayı kullanmadım. Dün klimayı tekrar çalıştırdım, salona girdiğimde salon su içindeydi. Servis istedim, öncelikli yazdıklarını söylediler. Dün akşam 18.00'de arayıp gelemeyeceklerini bugün için randevu yazacaklarını bana öncelik vereceklerini söylediler. Bütün gün servis bekledim. Saat 16.00 gibi aradığımda müşteri hizmetlerinden N.. Hanım bugün kesinlikle geleceklerini ve gelmeden arayacaklarını söyledi. Bana yaşatacaklarını tahmin ettiğim her şeyi kendisine anlatsam da bugün teknik servis hizmeti vereceklerine dair beni ikna etmeye çalıştı. Ancak şu an saat 21.30 ve ne gelen ne de arayan var. Bütün gün beni eve bağladınız. Ciddiyet biraz.

Gülfem 935 Okunma

Cevaplar

  • Gürbüz Grup Temsilcisi08 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili 444 22 92 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden de bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, GÜRBÜZ GRUP

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön