Gürallar Artcraft Kırık Gelen Bardağın Yenisini Gönderemediler!

Abdullah Y. |

İnternetten lav.com.tr' den bardak siparişi verdim. Gelen kutulardan birisi kırık olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. orada çıkan bir kız beni oradan oraya aktardı. İ. bey varmış onunla görüşeceksiniz toplantıda dedi. Bir kaç dk sonra çıkan birisi hasta dedi. Bir sürü olumsuzluk yaşadıktan sonra ertesi gün İ. bey beni aradı özür diledi. En kısa zamanda telafi edeceğiz dedi. Aradan bayağı bir zaman geçtikten sonra mail attım. Gelen cevapta ürünü gönderdiklerini ve kargoda teslim edilmiş olduğunu ilettiler. Kargoyu aradım fakat iletilen takip no'sunun benimle alakalı olmadığını ve başka bir şehre ulaşan kargo olduklarını ilettiler. Firmaya bunu bildiren mail attım fakat hala bana ulaşan olmadı!

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    14:46

    Değerli müşterimizin şikayeti hakkında;

    Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir.

    Saygılarımızla,