04 Şubat 2014

Güral Sapanca Wellness&Convention'da Hizmet, Kalite, Personel Sıfır.

-Akşam yemeğinde açık büfe olmasına rağmen biten yemeğin yerine (Saat:20.00'da restorandaydık, yemek 22.00 'da bitiyor.) yenisi getirilmediği gibi personele sorduğumuzda bu akşamlık ilgili yemeğin bittiğini söyledi. İstediğimiz yemekler haricinde en azından kendi koydukları yemekleri bittikçe süresi içerisinde yenilemeleri gerekirdi.
-Yemek yerken personelden içecek istiyoruz (Bu arada içecekler ücretli). Yemek bitiyor içecek ancak geliyor.

Büyük umutlarla gittiğimiz Sapanca tatilinden ben şahsım hayal kırıklığına uğrayarak Güral Sapanca Wellness&Convention'den ayrıldım. Bir daha sıradan bir pansiyona gider, en azından keyfe keder takılır, yiyecekleri de dert etmem.

A.tolgahan 1.325 Okunma

Cevaplar

  • NG Sapanca Wellness & Convention Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Misafirimiz, NG Güral Sapanca ailesi olarak otelimizde yaşadığınız deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Değerli bildirimlerinizle ilgii süreçler,ilgili departmanlarca gözden geçirilecektir. En yakın zamanda sizleri tekrar aramızda görmeyi dileriz. Saygılarımla, Tezcan Özdemir Otel Müdürü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön