Toplam çözüm sayısı
..

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 890

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

170 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1396görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Kahve Fincanı Değişikliği

Yemek takımının içindeki küçük kahve fincanım kırıldı garantisi vardı mail attım dönmediler. İadesini istiyorum büyük kahve fincan tabagıda çatlak hep sorunlu ilgisizler. Lütfen ilgilenin artık nereye şikayet edeceğiz bu kadar ilgisizlik olmaz. Tekrar arayacağım

profile
  • 1247görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 11:15

Güral Porselen İşlem İptal Etme

Trendyol'dan aldığım Güral Porselen kare tabakları indirimdeyken almıştım 12 tane kare tabak 15 TL idi. İki set aldım ama iki gün sonra kendi kendinize sipariş iptal etmişsiniz göndermeyecekseniz neden indirime sunuyorsunuz. Bu nasıl bir saçmalık ben anlamadım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1641görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 18:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Paslanan Bıçaklarım

Güral Porselenden aldığım çatal bıçak takımlarımın bıçakları paslandı. Mağaza paslandığını onaylasa da değişim yapmıyor. Güral Porselen Karaca bünyesinde olduğu için değiştirmesi gerek diye biliyorum. Değiştiririz diye onay verip sonra bizi uğraştırmalarına bir anlam veremedim. Lütfen yardımcı olun.

profile
  • 2753görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 17:54

Güral Porselen Düdüklü Tencerem Pişirmiyor

Üç yıl önce aldığım Güral marka düdüklü tencerem hiç ama hiç pişirmiyor. Tam iki saat nohudu tüyüyorum tam iki saat Eti tutuyorum pişirmiyor. Lastiği de eskimiş olamaz çünkü pişirmediği için zaten neredeyse hiç kullanmadım. Ben nohuttan etten diyordum ama aynı nohudu annem yarım saate kalmadan pişir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2040görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 18:17

Güral Porselen Eşyalarının Hepsi Kırıldı

Ben Ankara'dan tabak takımı aldım kargoya verdirdim fakat kargoda komple hepsi kırık geldi. Ben zrarimin karşılanmasını talep ediyorum. 300 TL gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim. Zararımı en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum 0542***8307

Güral Porselen Eşyalarının Hepsi Kırıldı
Güral Porselen Eşyalarının Hepsi Kırıldı
videoplayer-icon
Güral Porselen Eşyalarının Hepsi Kırıldı
+1
profile
  • 1033görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 12:24

Güral,Porselen Tava Neden Patlar?

Kütahya'dan geçerken Güral Porselen'den 1hafta önce aldığım tavam bugün ocağın üstündeyken bir anda patladı oysaki alırken özellikle sormuştum ateşe dayanıklı mı diye ve satış elemanı evet bunların diğer tavalardan bir farkı yok istediğinizi pişirebilirsiniz denmişti ve tavayı çok sevmiştim kırılmas...

profile
  • 1669görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 23:17

Güral Porselen Aldığım Ürünün Kargoya Verilmemesi

13 Temmuz günü Güral porselenden iki takım elegant yemek seti sipariş verdim. İlk takımım geldi. Fakat ikinci takımım bir türlü gelmek bilmiyor. Kaç defa aradım gönderiyoruz, başka mağazamızdan denildi, bekledim bekledim yok. Tekrar aradım ürününüz bize tekrar geri gelmiş denildi. Ama ben aramasam b...

profile
  • 1055görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 06:59

Güral Porselen Eksik Sipariş

2 Temmuz'da 6 adet tabak siparişi verdim. Sipariş on gün sonra 4 tabak olarak elime ulaştı. Diğer tabaklar için bilgi verilmedi. Neredeyse bir ay olacak. Mail bile gönderseler gecikmeler için olabilir. Adını bile bilmediğimiz satıcılarla bir sorun yaşanmazken böyle güvenilir bir markanın ilgisizliği...

profile
  • 1160görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 21:20

Güral Porselen Eksik Ürün Gönderimi

05.07.2020 tarihli SIP0074**6704 sipariş numaraları siparişim bugün elime ulaştı. Öncesinde kargoya verilmeye ilgili herhangi bilgilendirme, kargo takip numarası, ürün faturası vs. Elime ulaşmadı. Kargomu kontrol ettiğimde eksik ürün olduğunu fark ettim. Atina pasta tabağı kargoya eklenmemiş. Bu kad...

Güral Porselen Eksik Ürün Gönderimi
Güral Porselen Eksik Ürün Gönderimi
Güral Porselen Eksik Ürün Gönderimi
+1
profile
Sebnem'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2020 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Halledildi”

Sebnem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1294görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Porselen Tabaklarda Kararma

Yaklaşık iki yıldır kullandığım porselen tabaklarımın kase tabanlarında videoda görebileceğiniz kararmalar oluştu. Ürünleri bulaşık makinesinde yıkıyorum keza yıkanabilirliği teyit edilmişti. Yıkamadan kaynaklı olduğunu düşünüyorum çünkü bazılarında da kararma mevcut değil. Yine çatal, kaşık kullanı...

Güral Porselen Porselen Tabaklarda Kararma
videoplayer-icon
Güral Porselen Porselen Tabaklarda Kararma
Güral Porselen Porselen Tabaklarda Kararma
+1
profile
  • 1055görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 14:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Paslanan Bıçak Seti

Güral porselenden almış olduğum setin bıçakları paslandı. Ama firma 6-7 ay değiştirelim diye uğraştırıp sonra da farklı bir ürün ve eksik olarak değiştirmek ve beni zarara sokmak istedi kabul etmeyince de geri iade etti. Maillerime de maalesef dönüş asla yapmıyorlar. Bıçaklarımı değiştirmelerini ist...

Güral Porselen Paslanan Bıçak Seti
Güral Porselen Paslanan Bıçak Seti
Güral Porselen Paslanan Bıçak Seti
+1
profile
  • 1185görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Telefona Cevap Yok Ya Da Dönülmüyor.

A101 den Güral Porselen nesrin yemek takımı 24 kişilik aldım. Ancak yemek tabaklara kaza ile kırıldı. Bunu isteyebilmek için defalarca telefon ile aradım. Ya cevap verilmiyor ya da meşgul size döneriz deyip dönülmüyor. Hiç kullanmadan tabakların kırılmasına çok üzüldüm. Eksik parçaların temini ya da...

profile
  • 1999görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 13:19

Güral Porselen Klozetin İç Takımı Sürekli Bozuluyor

Evde Güral marka klozet var. Duvara asılı. İç takımını değiştiriyoruz 1 sene sonra tekrar arıza. Tekrar değiştirmek için usta çağır. Her sene her sene canımıza tak etti gerçekten. Buna bir çare bulmaları lazım. Güral markaya hiç yakıştıramadım. Her kesin bütçesi var mı her sene para verip iç takımın...

profile
  • 813görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 20:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1277görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Çatal Bıçak Takımı Paslanması

20 Ekim 2019 tarihinde Kütahya mağazasından paslanmaz çelik bir çatal bıçak seti aldım. Fakat aldığım çatal bıçak takımını yeni kullanmaya başladım ve sadece bir kere yıkandıktan sonra bıçaklarında paslanma oldu. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Güral Porselen Çatal Bıçak Takımı Paslanması
Güral Porselen Çatal Bıçak Takımı Paslanması
Güral Porselen Çatal Bıçak Takımı Paslanması
+2
profile
  • 141görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 06:36
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4089görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 00:17

Güral Porselen Düdüklü Tencere

Bu markanın düdüklü tenceresini aldık. İlk kullanımdan itibaren kaçırıyor bozuk çıktı. Zannediyorum lastiklerinden kaynaklanıyor. ( 3. Deneyişimiz). 5 saatte et pişmiyor. Herhangi bir kullanım hatası yapmadık kullanım kılavuzunu okuduk. Almadan önce kullanıcı yorumlarını okumadığımıza pişmanız.

Güral Porselen Düdüklü Tencere
profile
  • 1821görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 19:33

Güral Porselen Kırılan Ürünüm Gönderilmiyor

Güral Porselen'den tabak almıştım 6 adet tabağın biri kırık çıktı aradım bana ürünü göndermenize gerek yok biz size 1 adet ürün gönderelim denildi. 1 buçuk aydır gönderilmiyor. Aradım adresiniz yoktu o yüzden dediler teyit ettik gene bekledim yine gönderilmedi. Aradım aynı şey söylendi adres verdim ...

profile
  • 3751görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 10:41

Güral Porselen'de Paketleme Kötü Olduğu İçin Ürünler Kırılabiliyor

 Güral Porselenden yemek takımı, kahvaltı seti, tencere takımları ve çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Tabi ki her internet siparişinde olduğu gibi Güral Porselende de bazı problemler yaşanıyor ancak müşteri temsilcisi S*** hanım her konuda çok yardımcı oldu, gerçekten işi harika yapıyor kendisi...

profile
  • 1363görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Güral Porselen Ne Ürün Var Ne İade!

08.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim yemek takımımın aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası tarafıma iletildi ne de ürün! Gönderilen ...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2020 12:33

“Güral Porselen, benimle iletişime geçip sorunumu çözmüştür. Teşekkürler”

profile
  • 1514görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 12:39

Güral Porselen Ürünlerde Yanlış Bilgilendirme

18.09.2019 tarihinde yemek ve kahvaltı takımı aldım. Bakmaya bugün fırsatım oldu ve kahvaltı takımında 6 şar adet 2 tabak ve 1 adet büyük servis tabağı yazıyordu ama bana 6 adet 1 set 1 büyük servis tabağı gelmiş diğer 6 adet tabak yok. Bugün siteye baktım hala aynı yazı duruyor ama kutu da farklı b...

Güral Porselen Ürünlerde Yanlış Bilgilendirme
Güral Porselen Ürünlerde Yanlış Bilgilendirme
Güral Porselen Ürünlerde Yanlış Bilgilendirme
+4
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 23:22
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1710görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 18:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen İade Ücreti Sorunu

Ödemesi yapılıp iki hafta sonrasında gelen siparişten farklı ve kırık ürün gelmesi sonrasında. Ürünü iade için gönderdim. İki hafta geçmesine ve müşteri temsilcisinin geri ödemenin yapılıp tarafıma bilgi verileceğinin söylenmesinin ardından da 2 hafta geçmiş durumda.  mağduriyetimin bir an önce gide...

Güral Porselen İade Ücreti Sorunu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Güral Porselen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Güral Porselen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.