Toplam çözüm sayısı
..

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 796

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 432görüntüleme
  • 29 Haziran 18:50

Güral Porselen Tabak Takımı Sorunu

Trendyol'dan aldığım Güral Porselen marka tabakların desenlerinde solma ve silinme yaşadım. Geri gönderdim. Bana yeni takım gönderdiler. Yeni takımda da aynı sorun. Alıp doğru düzgün kullanamadan gidip geliyor takim. Para iadesi istiyorum. 3. Kez takim geri gidecek ama onun için Trendyol'a top atıl...

profile
  • 1963görüntüleme
  • 16 Mart 23:09

Güral Porselen Kahvaltı Takımı Değişimi Talep Ediyorum.

Bir yıl önce hatta daha fazla İhlas mağazasından Güral Porselen yemek takimi satin almıştım. Taksitleri günü gününe ödedim. İhlas mağazası sorumlusu ne zaman alırsan al günün ürünlerinden alabilirsin demişti. Bende tamam dedim. Taksitleri bittikten sonra yemek takımını getirmesini söyledim ve mağaza...

profile
  • 2008görüntüleme
  • 09 Şubat 21:34

Güral Porselen Yemek Takımı Çorba Kasem Kırık Cıktı

A101 mağazasından 18 parça Güral Porselen yemek takımı almıştım hediye etmek için yengeme fakat paketi açtıklarında 1 adet çorba kasesi kirik çıktı takimi bozuldu kullanmadan çok da beğenerek almıştık. Nasıl temin edebiliriz acaba yardımlarınıza ihtiyacım va

Güral Porselen Yemek Takımı Çorba Kasem Kırık Cıktı
Güral Porselen Yemek Takımı Çorba Kasem Kırık Cıktı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2475görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 19:46

Güral  Granit Tencere Setinin Kaplaması Kalktı!

Tencere tamamen granit diye sattılar bir müddet kullandım ilk önce kir sandım ovma teliyle o dün yıkadım sonra kaplama olduğunu görüp anladım tencerenin içindeki kaplama kalktı altından bildiğiniz kurşun gibi malzeme çıktı hepsini çöpe attım tüm takımı, bir daha asla Güral almam.

Güral  Granit Tencere Setinin Kaplaması Kalktı!
profile
  • 2073görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 11:53

Güral Porselen Kırılan Parça Temini

Daha önce markanıza ait iletişim kanallarından ulaşmayı denemiş olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Summer time serisi 12 kişilik yemek takımıma ait 6 adet çorba kasesinin, evimi taşımam esnasında kırılmış olması sebebiyle büyük üzüntü duymaktayım. Ürünlerinizi yaklaşık 8 yıldır severek...

Güral Porselen Kırılan Parça Temini
Güral Porselen Kırılan Parça Temini
Güral Porselen Kırılan Parça Temini
+1
profile
  • 1957görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 20:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Siparişim Sebepsiz İptal Edildi

02-09-2020 tarihinde Trendyol sitesinden 3411***83 sipariş numarası ile Güral Porselen isimli satıcıdan 2 takım 12'li servis tabağı sipariş ettim. Ancak siparişim hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Ben ürünü almadan önce uzun süre stokta kaldı sonra stok bitti ve tekrar stok yenilendi. Ürün e...

Güral Porselen Siparişim Sebepsiz İptal Edildi
Güral Porselen Siparişim Sebepsiz İptal Edildi
Güral Porselen Siparişim Sebepsiz İptal Edildi
+1
profile
  • 2040görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 18:17

Güral Porselen Eşyalarının Hepsi Kırıldı

Ben Ankara'dan tabak takımı aldım kargoya verdirdim fakat kargoda komple hepsi kırık geldi. Ben zrarimin karşılanmasını talep ediyorum. 300 TL gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim. Zararımı en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum 0542***8307

Güral Porselen Eşyalarının Hepsi Kırıldı
Güral Porselen Eşyalarının Hepsi Kırıldı
videoplayer-icon
Güral Porselen Eşyalarının Hepsi Kırıldı
+1
profile
  • 1669görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 23:17

Güral Porselen Aldığım Ürünün Kargoya Verilmemesi

13 Temmuz günü Güral porselenden iki takım elegant yemek seti sipariş verdim. İlk takımım geldi. Fakat ikinci takımım bir türlü gelmek bilmiyor. Kaç defa aradım gönderiyoruz, başka mağazamızdan denildi, bekledim bekledim yok. Tekrar aradım ürününüz bize tekrar geri gelmiş denildi. Ama ben aramasam b...

profile
Sebnem'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2020 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Halledildi”

Sebnem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1885görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 15:57

Güral Porselen'de İndirim Oyunu

10.05.2020 günü 61 parça bone yemek takımının fiyatı yüzde on beş indirimle havale fiyatı 977 lirayken aynı takım 11.05.2020 tarihinde yüzde yirmi beş indirimle havale fiyatı 1130 lira olmuş. Daha fazla indirimle daha yüksek fiyat yapılmış insanları kandırmayın.

profile
  • 2712görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 13:18

Güral Porselen'den Takım Kırık Geldi!

2 takım aldım 1 takımım sağlam 1 takımımın 3 pasta tabağı kırık geldi. İade etmeden adresime 3 pasta tabağı gönderilirse çok memnun kalacağım. Takım süper tek şikayetim bu. Bütün takımı tekrardan yollayıp tekrardan bir takım gelmesini istemiyorum.

Güral Porselen'den Takım Kırık Geldi!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3267görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 14:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Kapağı İçin Gönderdiğim Çorba Potunu Kaybetmişler!

Geçen sene bir yemek takımı aldık. Daha sonra anladık ki çorba potunun kapağı uygun değil ve tam kapanmıyor. Aydın ili Söke ilçesi priene AVM bayinize çorba potunu ve kapağını, fabrikaya göndermesi için firma sahibi hanıma sapasağlam elden teslim ettim. Uygun kapak yapılmış halde geri gelmesini bekl...

Güral Porselen Kapağı İçin Gönderdiğim Çorba Potunu Kaybetmişler!
profile
  • 4360görüntüleme
  • 15 Ekim 2019 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Güral Porselen Yemek Takımımın Eksik Parçası 4 Aydır İletilmedi

İzmir'den Haziran ayı sonunda değişim için gönderdiğim yemek takımımın parçaları Ağustos sonunda elime ulaştı. Ancak bir parça yanlış gelmişti. Tekrar...

Gulcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2019 14:17

“Şikayetin ertesi günü iletişime geçildi ve çözüm oluşturuldu. Teşekkür ederim.”

profile
  • 5421görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 22:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güral Porselen Defolu Ve Yanlış Ürün Teslimi

13.06.2019 tarihinde Güral Porselen'in internet sitesinden 84 parça tolstoy 84 parça yemek takımı sipariş verdim. Ancak 3 gün sonra eve Fine Bone seri...

Evrim'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2019 22:24

“Ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ve firma ikiletmeden kabul etti. Ürün ellerine ulaştığı gün paramın hesaba iadesi de yapıldı. Teşekkürler 😊”

profile
  • 5557görüntüleme
  • 15 Mayıs 2019 19:36

Güral Porselen Yemek Takımı Desenleri Silindi!

Nasıl bir firma hiç anlamıyorum. Yeni evliyim 3 yemek takımı aldım. 2'si farklı takım, 1 takım sadece Güral. Bunu da misafir için almıştım. Doğru düzgün kullanmadım. Sadece kalabalık olunca açmayı düşünüyordum. En fazla makineye 5, 6 kere girmiştir. Bütün desenleri kayboldu. Ya günlük yemek takımım ...

Güral Porselen Yemek Takımı Desenleri Silindi!
profile
  • 13852görüntüleme
  • 21 Mart 2019 16:30

Güral Kaşık Çatal Takımı Paslandı!

2015 yılında Güral Porselen'den çeyiz seti aldık. Kaşık çatal takımını doğru düzgün kullanmama rağmen paslanma ve kararma oldu. Birkaç kere irtibata geçmeye çalıştığım halde doğru düzgün bir geri dönüş alamadım. En son biz size döneceğiz dediler ve dönmediler. Şu anda kullanılmaz durumda. Ayrıca düd...

Güral Kaşık Çatal Takımı Paslandı!
Güral Kaşık Çatal Takımı Paslandı!
Güral Kaşık Çatal Takımı Paslandı!
+1
profile
  • 4633görüntüleme
  • 26 Eylül 2018 17:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Mağaza Sorumlusu Benimle Tartıştı.

Trabzon'daki bir Güral mağazasından 12 kişilik yemek takımı aldım çeyizim için. Kırılan parça garantisi verdiler. Takımdan kırılan bir tabak için 2 sene bekledim ancak yine de gelmedi ve üzerine mağaza sorumlusu benimle tartıştı. Bunun üzerine Güral Porselen'in merkezini aradım durumu anlattım tab...

profile
  • 4362görüntüleme
  • 10 Eylül 2018 14:01

Güral Porselen Ürünlerinin Kalitesizliği!

Güral Porselen mağazasından çatal bıçak kaşık takımı aldım bıçakların sapları küflendi ne yaptıysam geçmedi daha alalı 1 yıl olmadı ve çok az kullanıldı çok kotu bir malzemesi var. Başka markalarda böyle bir sorun olmazken Güral gibi köklü bir firmada bu sorunun yaşanması beni üzdü. Bu konuda Güral ...

profile
  • 2457görüntüleme
  • 07 Ağustos 2018 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen'de Parçalar Eksik Geldi!

Ben Şubat 2018'de yemek takımı aldım Antares mağazadan parçaları eksik geldi. Her ay gelecek takımın kalan kısmı diyor personel ama 8 ay oldu taksitim bitecek hala haber yok. Takımın kalan kısmından lütfen ilgilenin artık.

profile
  • 2476görüntüleme
  • 05 Haziran 2018 10:54

Güral Porselen Bulunamayan Model

Güral Porselen Şirinevler mağazasından çeyiz seti aldım. Su takımı olarak Paşabahçe'nin görseldeki ürününü seçtim. Bardaklardan biri kırıldı. Mağaza kapandığı için ne ürünü bulabiliyorum ne mağazayı mağdur oldum. Hiç kullanılmadan koca su seti mahvoldu. Üstelik ürünün modeli de saatlerce arayıp bula...

profile
  • 6943görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 21:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Kırılırsa Yenisi Yokmuş!

3 yıl önce Güral Porselen Kütahya'dan 85 parçalık yemek takımı aldım çiçek desenli çatal bıçak hediyeli yaklaşık 1800 TL kadar fiyat ödedim. Geçen sene 2 çorba kasemde çarpma sonucu kırık oldu. Kütahya ziyaretimde uğradım hemen yardımcı olup adresime 2 kase gönderildi bunun için sonsuz teşekkür. Anc...

profile
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2018 10:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü için teşekkür ederim”

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4643görüntüleme
  • 09 Mart 2018 10:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güral Porselen 3.5 Aydır Tamamlanamayan Garantili Kırık Parça

18/12/2017 tarihinde Ankara Antares AVM Güral Porselen den aldığım GRLBN85KYT7204101 85 parça bone china kare yemek takımı tarafıma kırık teslim edilm...

Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2018 10:27

“Takımı aldığım Antares Hisar Mağazasını devreden çıkarıp Güral Porselen müşteri hizmetlerini kendim aradım. Satış Müdürü olduğunu zannettiğim Erkan Bey çok kibar davrandı. Hemen kırık tabaklarımı kargo ile gönderdiler. Bugün elime geçti. Kendilerine profesyonellik açısından ve nazik tavırlarından ötürü çok teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Güral Porselen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Güral Porselen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.