Toplam çözüm sayısı
..

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 787

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 112görüntüleme
  • 15 Eylül 09:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güral Porselen Şirketin Fatura Tanziminden İmtina Etmesi

Bu şirket, fatura ve teslimat bilgilerim isim soy isim adres ve her türlü iletişim bilgim sistemlerinde açıkça kayıtlı olmasına rağmen, bana ait olan ...

Narod'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 09:18

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 216görüntüleme
  • 01 Ağustos 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Evcil Hayvana İçeri Almama

27.07.2021 tarihinde Kütahya’dan İstanbul yönüne seyahat ederken Güral Porselen mağazasından birkaç parça ürün almak istedik. Bu arada benim Maltese terrier cinsi kucakta taşınabilen 2 adet köpeğim var. Ailem ile araçtan indik. Köpeklerimiz kucağımızda mağazaya giriş yapar yapmaz mağazadan sorumlu k...

profile
  • 2074görüntüleme
  • 10 Ocak 15:11

Güral Porselen Porselen Takımının Yaldızları Çıktı

Geçen yıl Kütahya ya geziye gittiğimde almış olduğum birinci sınıf sert porselen servis tabakları, çorba kaseleri, yemek tabakları, salatata tabaklarını içeren yemek takımının yaldızları çıkmıştır. Halbuki mekan sahibi çıkmaz diye garanti vermişti. Mağduriyetimin giderilmesini saygıyla arz ederim.

profile
  • 1033görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 12:24

Güral,Porselen Tava Neden Patlar?

Kütahya'dan geçerken Güral Porselen'den 1hafta önce aldığım tavam bugün ocağın üstündeyken bir anda patladı oysaki alırken özellikle sormuştum ateşe dayanıklı mı diye ve satış elemanı evet bunların diğer tavalardan bir farkı yok istediğinizi pişirebilirsiniz denmişti ve tavayı çok sevmiştim kırılmas...

profile
  • 1277görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Çatal Bıçak Takımı Paslanması

20 Ekim 2019 tarihinde Kütahya mağazasından paslanmaz çelik bir çatal bıçak seti aldım. Fakat aldığım çatal bıçak takımını yeni kullanmaya başladım ve sadece bir kere yıkandıktan sonra bıçaklarında paslanma oldu. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Güral Porselen Çatal Bıçak Takımı Paslanması
Güral Porselen Çatal Bıçak Takımı Paslanması
Güral Porselen Çatal Bıçak Takımı Paslanması
+2
profile
  • 1935görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 11:44

Güral Porselen'de Görevli Davranışı!

Güral Porselen Sera AVM Kütahya şubesinde akşam saatlerinde mağazada görevli hanımefendi ürün almak istediğim halde ısrarla satmaya niyeti yoktu sanki zorla paketledi ödeme aldı kapatıyoruz saat geçiyor vs... İnsanlar size güvenip mağaza teslim etmiş çalışmak istemiyorsanız dışarıda ihtiyacı olan ço...

profile
  • 6234görüntüleme
  • 23 Temmuz 2019 15:04

Güral Porselen'den Kırık Gelen Yemek Takımı

06.06.2019'da Güral Porselen'in Kütahya merkez mağazasından 0021 fiş no. ile 385 TL'ye çok severek aldığım yemek takımı kırık olarak elime ulaştı. O tarihten sonra ise 3 kere aradığım merkezleri her seferinde üretimdedir diyerek çokta umursanmadığım yanıtlar verdiler. Güral Porselen'in kurumsallığın...

profile
  • 5169görüntüleme
  • 25 Mart 2019 18:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Çatal Bıçak Paslandı!

Güral çatal bıçak takımım paslandı firma olanları yollayın diyor bakım yapıp gönderelim tamamını değişmelerini söylediğimde maalesef sadece olanları temizleyeceğiz diyorlar. Böylede ilgili bir firma ben çünkü her dakika İstanbul'dan Kütahya'ya size çatal bıçak kargolarım oldukça var mı böyle saçmalı...

profile
  • 7305görüntüleme
  • 05 Mart 2019 13:12

Güral Porselen'den Fincan Aldım Özürlü Çıktı!

Güral Porselen Kütahya mağazasından fincan aldık eve geldiğimde iki tane özürü olduğunu fark ettim. Güral Porselen'e mesaj attım ama asla dönüş yapılmadı ürünü alırken mağazada ki satış elemanına iyice kontrol edin dedim ve bana asla bir özrü olmadığını söylemişti. Bir daha asla Güral Porselen'den b...

profile
  • 3505görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Outlet Kütahya Şikayet!

Kütahya eski otogar karşısındaki Güral Porselen outlet mağazasından alışveriş yapmak istedik. Kasada, aldığımız ürünlerin etiket ve kasa fiyatları arasında epey bir fark çıkınca görevli bayandan kontrol edilmesini rica ettik. Kontrol etti hiç de nazik olmayan bir tavırla etikette hata olduğunu kasa ...

profile
Sabriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2018 10:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Değişim sürecinde şikayetimle ilgili bana yardımcı olan Eser bey ve Güral Porselene teşekkür ederim”

Sabriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6943görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 21:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Kırılırsa Yenisi Yokmuş!

3 yıl önce Güral Porselen Kütahya'dan 85 parçalık yemek takımı aldım çiçek desenli çatal bıçak hediyeli yaklaşık 1800 TL kadar fiyat ödedim. Geçen sene 2 çorba kasemde çarpma sonucu kırık oldu. Kütahya ziyaretimde uğradım hemen yardımcı olup adresime 2 kase gönderildi bunun için sonsuz teşekkür. Anc...

profile
  • 4337görüntüleme
  • 26 Şubat 2018 10:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen'den Aldığım Takımda 1 Yıl Dolmadan 3-4 Parça Ürün Kırıldı

İstoç Güral porselenden aldığımız komple çeyiz seti ürünü bize komple ömür boyu kırılmaya karşı garantili diye sattılar ancak daha 1 yıl dolmadan 3-4 parça ürün kırıldı. Aradık istedik ancak ürünümüz bize yeni model diye satıldığı halde ürEtimden kalkmış yardımcı olamıyorlar yani satma politikalarıy...

profile
  • 3005görüntüleme
  • 26 Ocak 2018 10:53

Güral Porselen'in Küçük Hesapları!

19.01.2018 de Kütahya Eskişehir yolu üzerinde bulanan Gürallar mağazasında kızımın kolunun kaza ile çarpması sonucu porselen bir ürün kırıldı... Mağaza çalışanları ürünün parasını ödememiz gerektiğini söylediler... 55 TL ödedik ama böyle bir şeyin yanlış olduğunu, yabancı firmalarda bile böyle bir ş...

profile
  • 5912görüntüleme
  • 10 Ekim 2017 16:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Kimse İlgilenmiyor!

Yaklaşık 1 sene önce Afyon'dan İstanbul'a dönerken Güral Porselen fabrika satış mağazasından yemek takımı ve de çatal bıçak takımı satın aldık. Yemek takımını kullanmak için attığımızda 1 adet tabağın kırık olduğunu fark ettik. Aldığımız ürünün faturasını kaybettiğim için hangi şubelerinden aldığımı...

profile
  • 3296görüntüleme
  • 22 Eylül 2017 17:41

Güral Porselen Personelinin İlgisizliği!

Kütahya'da Güral Porselen fabrika satış mağazasına uğradık fakat çalışanların ilgisizliği nedeni ile sinirlenip hiçbir şey almadan çıktık. Bence çalışanlarınızı bu konuda eğitmelisiniz. Zira bizim boşuna harcayacak vaktimiz yok.

profile
  • 4637görüntüleme
  • 03 Ağustos 2017 07:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Kimse Ürününe Sahip Çıkmıyor!

Tatil dönüşü Kütahya'dan geçerken eşim Güral Porselen mağazasından 85 parça yemek takımı beğendi, parçaları kontrol etmek istediğimizde parçaların garantili olduğu ve yaşanacak kırık ya da defo durumlarında fabrika ile irtibata geçildiğinde ücretsiz, en az on sene de kırık parçaların ücreti mukabil ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Güral Porselen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Güral Porselen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.