Toplam çözüm sayısı
..

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 796

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 563görüntüleme
  • 31 Mayıs 17:16

Güral Porselen Online Sipariş Ürün İade Sorunu

Güral porselenin internet sitesinden 8 mayısta sipariş verdiğim Atina 24 parça 6 kişilik bone yemek takımı 22 mayısta elime ulaştı ve gelen ürünün deseni sipariş verdiğim üründen çok farklıydı. Başka bir ürünü göndermişler. İade etmek istediğimde Yurtiçi Kargo, firmanın anlaşmalı olmadığını, iade ko...

profile
  • 1384görüntüleme
  • 27 Ocak 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen-Yemek Takımı-İade-Fatura Eksikliği

Güral porselenden almış olduğum 2 adet yemek takımını iade etmek istiyorum ancak firma faturamı göndermediği için iadeyi başlatamıyorum. Sipariş numaram SIP0076****64. Yetkili kişilerin hızlıca iade süreci dolmadan faturayı mailime ulaştırmasını rica ediyorum.

profile
Demir'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürün dün geldi. Teşekkürler”

Demir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1835görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:45

Güral Porselen Ürünümün Hepsi Kırık

Çiçek sepetinden aldığım ürünlerim çorba tabağı ve yemek tabağı kolileri açılmadan kırık çıktı geri iade etmek ve para iadesi istiyorum veya ürünlerimin aynısından tekrar göndermenizi rica ederim. Ürünleri nasıl geri size iade olarak göndereceğim bilgi verirseniz sevinirim

Güral Porselen Ürünümün Hepsi Kırık
Güral Porselen Ürünümün Hepsi Kırık
Güral Porselen Ürünümün Hepsi Kırık
+1
profile
  • 2325görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 22:11

Güral Porselen Bim'den Aldığım Porselen Takımı Kırık Çıktı

Bim'den 57 parça Güral Porselen takımı aldım içinden 1 adet servis tabağı kırık çıktı iade etmek istedim. Fakat bize şube çalışanları kırık ürünün yerine yenisinin geleceğini söylediler. 2 haftadır bekliyoruz gelmiyor sorunumuzun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 1396görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Kahve Fincanı Değişikliği

Yemek takımının içindeki küçük kahve fincanım kırıldı garantisi vardı mail attım dönmediler. İadesini istiyorum büyük kahve fincan tabagıda çatlak hep sorunlu ilgisizler. Lütfen ilgilenin artık nereye şikayet edeceğiz bu kadar ilgisizlik olmaz. Tekrar arayacağım

profile
  • 1055görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 14:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Paslanan Bıçak Seti

Güral porselenden almış olduğum setin bıçakları paslandı. Ama firma 6-7 ay değiştirelim diye uğraştırıp sonra da farklı bir ürün ve eksik olarak değiştirmek ve beni zarara sokmak istedi kabul etmeyince de geri iade etti. Maillerime de maalesef dönüş asla yapmıyorlar. Bıçaklarımı değiştirmelerini ist...

Güral Porselen Paslanan Bıçak Seti
Güral Porselen Paslanan Bıçak Seti
Güral Porselen Paslanan Bıçak Seti
+1
profile
  • 1367görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Güral Porselen Ne Ürün Var Ne İade!

08.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim yemek takımımın aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası tarafıma iletildi ne de ürün! Gönderilen ...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2020 12:33

“Güral Porselen, benimle iletişime geçip sorunumu çözmüştür. Teşekkürler”

profile
  • 1710görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 18:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen İade Ücreti Sorunu

Ödemesi yapılıp iki hafta sonrasında gelen siparişten farklı ve kırık ürün gelmesi sonrasında. Ürünü iade için gönderdim. İki hafta geçmesine ve müşteri temsilcisinin geri ödemenin yapılıp tarafıma bilgi verileceğinin söylenmesinin ardından da 2 hafta geçmiş durumda.  mağduriyetimin bir an önce gide...

Güral Porselen İade Ücreti Sorunu
profile
  • 2712görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 13:18

Güral Porselen'den Takım Kırık Geldi!

2 takım aldım 1 takımım sağlam 1 takımımın 3 pasta tabağı kırık geldi. İade etmeden adresime 3 pasta tabağı gönderilirse çok memnun kalacağım. Takım süper tek şikayetim bu. Bütün takımı tekrardan yollayıp tekrardan bir takım gelmesini istemiyorum.

Güral Porselen'den Takım Kırık Geldi!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1159görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 14:56

Güral Porselen Yanlış Ürün

5 parça masa üstü baharatlık seti sipariş ettim. Deseni farklı bir ürün gönderildi. Madem benim istediğim ürün elinizde yok neden varmış gibi gösteriyorsunuz? Şikayetlere bakınca hep iadeleri de geç yaptığınız anlaşılıyor bir daha Güral Porselen asla!

profile
  • 3267görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 14:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Kapağı İçin Gönderdiğim Çorba Potunu Kaybetmişler!

Geçen sene bir yemek takımı aldık. Daha sonra anladık ki çorba potunun kapağı uygun değil ve tam kapanmıyor. Aydın ili Söke ilçesi priene AVM bayinize çorba potunu ve kapağını, fabrikaya göndermesi için firma sahibi hanıma sapasağlam elden teslim ettim. Uygun kapak yapılmış halde geri gelmesini bekl...

Güral Porselen Kapağı İçin Gönderdiğim Çorba Potunu Kaybetmişler!
profile
  • 5421görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 22:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güral Porselen Defolu Ve Yanlış Ürün Teslimi

13.06.2019 tarihinde Güral Porselen'in internet sitesinden 84 parça tolstoy 84 parça yemek takımı sipariş verdim. Ancak 3 gün sonra eve Fine Bone seri...

Evrim'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2019 22:24

“Ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ve firma ikiletmeden kabul etti. Ürün ellerine ulaştığı gün paramın hesaba iadesi de yapıldı. Teşekkürler 😊”

profile
  • 7238görüntüleme
  • 19 Ekim 2018 20:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güral Porselen İlk Kullanımda Çöp Olan Tencere Seti!

Güral Porselen'den aldığım tencere setinde bulunan tencereler maksimum 20 kere kullanılmış olmasına rağmen altı, sapı renk değiştirdi. Senelerce kulla...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2018 20:13

“Geri dönüşleri için ve mağduriyetimi gidermeye çalıştıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 5124görüntüleme
  • 03 Ocak 2018 08:48

Güral Porselen'den Aldığım Çatal,Bıçak Takımının Üzerinde Lekeler Kaldı!

Güral porselenden çeyizim için aldığım takımı, evlendikten sonra 1 kere kullanıp elde yıkamama rağmen; tek kullanımda üzerinde leke ve kara izler kaldı. Ürünü geri yollayıp iadesini talep ettim. Fatura suresi 1 ayı geçtiği için iade değil değişim yapabileceklerini ilettiler. Yeni gönderdikleri ürünü...

Güral Porselen'den Aldığım Çatal,Bıçak Takımının Üzerinde Lekeler Kaldı!
Güral Porselen'den Aldığım Çatal,Bıçak Takımının Üzerinde Lekeler Kaldı!
Güral Porselen'den Aldığım Çatal,Bıçak Takımının Üzerinde Lekeler Kaldı!
+2
profile
  • 2855görüntüleme
  • 22 Aralık 2017 08:16

Güral Porselen İade Yapılmadı!

İnternet sitesinden 24 Aralık' ta ürün aldım, iki gün sonra iade ettim 1 aya yakın oldu hala iade yapılmadı, mesajlara cevap verilmedi. Madem kurumsal olarak internet satışı yapamayacaksınız satmayın!

profile
  • 6700görüntüleme
  • 03 Temmuz 2017 15:15

Güral Porselen Tencere Takımım Mahvoldu ve İade Alamıyorum!

1 buçuk yıl önce çeyizin için Güral Porselen'den tencere takımı almıştım tencere 6 ay da mahvoldu kesinlikle ne makineye attım ne de silikon dışında herhangi bir şey kullandım, garantiye gönderdim yeni ürün gönderdiler fazla değil 8 ay içi de aynı ürün yine aynı hale geldi ve şimdi iade talebi ile g...

profile
  • 3538görüntüleme
  • 04 Mayıs 2017 15:31

Güral Porselen Yemek Takımı Desen Silinme Sorunu

Güral Porselen'den yemek takımı aldık geçen yıl bu aralar. Daha hiç kullanmama fırsat olmadan yemek takımının desenleri çıkmaya ve elimi tabakta gezdirdiğimde desen bölümleri batmaya başladı. Aldığım yere bunu gösterdim ama hala geri dönüş yapılmadı. Hiçbir şekilde kullanılmadı. İade etmek istiyorum...

profile
  • 3793görüntüleme
  • 23 Şubat 2017 15:02

Güral Porselen Tabak Desen Silindi!

Bahçeşehir Ern mağazasından Güral Porselen set aldım Kasım ayında evlendim 3 ay olmasına rağmen tabaklardaki desenler silindi ve ürün iadesi istedim tüm ürünleri istediklerini söylediler. Bende yeni seti verin o şekilde iade edeyim diyorum çünkü başka yemek setim yok. Dünya kadar para verdik lütfen ...

profile
  • 3433görüntüleme
  • 19 Ocak 2017 14:41

Güral Porselen Arızalı Ürün

Güral Porselen yemek takımı seti hatalı çıktı. İade yaptığımız halde 3-4 ay olmasına rağmen hiçbir olumlu veya olumsuz dönüş yapılmadı. Yemek takımı komşudan alıyoruz:)

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Güral Porselen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Güral Porselen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.