Toplam çözüm sayısı
..

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 787

Güral Porselen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 645görüntüleme
  • 12 Temmuz 20:31

Güral Porselen Servis Tabağı Kırık

Bim'den 57 parça Güral Porselen takımı aldım içinden 1 adet servis tabağı kırık çıktı. Değişim yapmak istedim. Fakat bize şube çalışanları kırık ürünün yerine yenisinin geleceğini söylediler. 2 haftadır bekliyoruz gelmiyor.

Güral Porselen Servis Tabağı Kırık
Güral Porselen Servis Tabağı Kırık
Güral Porselen Servis Tabağı Kırık
+1
profile
  • 588görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:28

Güral Porselen Kaşık Bıçak Seti Paslandı

Aldığım ürün kullanmaya başladıktan sonra paslanmaya başladı. Aldığım mağazaya götürdüm paslarını silmiş geri verdi. Ürün yine aynı halini aldı. Bir dünya para verdim. Aldım yüzde yüz çelik diye aldık. Gerçek çelik paslanır mi değişim talep ediyorum çünkü satin alırken garantili diye aldım

Güral Porselen Kaşık Bıçak Seti Paslandı
profile
  • 1641görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 18:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Paslanan Bıçaklarım

Güral Porselenden aldığım çatal bıçak takımlarımın bıçakları paslandı. Mağaza paslandığını onaylasa da değişim yapmıyor. Güral Porselen Karaca bünyesinde olduğu için değiştirmesi gerek diye biliyorum. Değiştiririz diye onay verip sonra bizi uğraştırmalarına bir anlam veremedim. Lütfen yardımcı olun.

profile
  • 4360görüntüleme
  • 15 Ekim 2019 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Güral Porselen Yemek Takımımın Eksik Parçası 4 Aydır İletilmedi

İzmir'den Haziran ayı sonunda değişim için gönderdiğim yemek takımımın parçaları Ağustos sonunda elime ulaştı. Ancak bir parça yanlış gelmişti. Tekrar...

Gulcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2019 14:17

“Şikayetin ertesi günü iletişime geçildi ve çözüm oluşturuldu. Teşekkür ederim.”

profile
  • 5421görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 22:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güral Porselen Defolu Ve Yanlış Ürün Teslimi

13.06.2019 tarihinde Güral Porselen'in internet sitesinden 84 parça tolstoy 84 parça yemek takımı sipariş verdim. Ancak 3 gün sonra eve Fine Bone seri...

Evrim'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2019 22:24

“Ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ve firma ikiletmeden kabul etti. Ürün ellerine ulaştığı gün paramın hesaba iadesi de yapıldı. Teşekkürler 😊”

profile
  • 13852görüntüleme
  • 21 Mart 2019 16:30

Güral Kaşık Çatal Takımı Paslandı!

2015 yılında Güral Porselen'den çeyiz seti aldık. Kaşık çatal takımını doğru düzgün kullanmama rağmen paslanma ve kararma oldu. Birkaç kere irtibata geçmeye çalıştığım halde doğru düzgün bir geri dönüş alamadım. En son biz size döneceğiz dediler ve dönmediler. Şu anda kullanılmaz durumda. Ayrıca düd...

Güral Kaşık Çatal Takımı Paslandı!
Güral Kaşık Çatal Takımı Paslandı!
Güral Kaşık Çatal Takımı Paslandı!
+1
profile
  • 4037görüntüleme
  • 13 Ocak 2019 09:33

Değişim Yapmayan Güral Porselen !

Güral'dan aldığım bıçak kırıldı 235 TL verip garantili demişlerdi ama kullanıcı hatası deniyor, değişim yapmıyorlar. Bu konuyla alakalı yardımcı olur musunuz? Kayseri firması İstanbul Paşabahçe firması yetkilileri bu konuyla alakalı ilgilenmelerini rica ediyorum.

profile
  • 7238görüntüleme
  • 19 Ekim 2018 20:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güral Porselen İlk Kullanımda Çöp Olan Tencere Seti!

Güral Porselen'den aldığım tencere setinde bulunan tencereler maksimum 20 kere kullanılmış olmasına rağmen altı, sapı renk değiştirdi. Senelerce kulla...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2018 20:13

“Geri dönüşleri için ve mağduriyetimi gidermeye çalıştıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 5902görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen Granit Tencere Seti Kalitesizliği!

Güral Porselenden onca para verip aldığım granit tencere setimin son halini paylaşacağım 1 haftada tava yandı, iletişim sağladım başka bir tava ile değişim yapalım ama farklı renk olacak kabul etmedim şimdi de son halini gördü yetkili beyefendi 1 sene oldu olabilir gibidir laf etti yani 1 senelikmiş...

profile
  • 5124görüntüleme
  • 03 Ocak 2018 08:48

Güral Porselen'den Aldığım Çatal,Bıçak Takımının Üzerinde Lekeler Kaldı!

Güral porselenden çeyizim için aldığım takımı, evlendikten sonra 1 kere kullanıp elde yıkamama rağmen; tek kullanımda üzerinde leke ve kara izler kaldı. Ürünü geri yollayıp iadesini talep ettim. Fatura suresi 1 ayı geçtiği için iade değil değişim yapabileceklerini ilettiler. Yeni gönderdikleri ürünü...

Güral Porselen'den Aldığım Çatal,Bıçak Takımının Üzerinde Lekeler Kaldı!
Güral Porselen'den Aldığım Çatal,Bıçak Takımının Üzerinde Lekeler Kaldı!
Güral Porselen'den Aldığım Çatal,Bıçak Takımının Üzerinde Lekeler Kaldı!
+2
profile
  • 4986görüntüleme
  • 18 Ekim 2017 09:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Güral Porselen İzmit Sanat Sokağı Ürün Eksiğimi Aylardır Tamamlamıyor

Güral Porselen İzmit sanat sokağından sene başında (Mart ayı civarı) çatal bıçak seti aldım. Setteki uyumsuz parçaları orada çalışan S** hanımın yönlendirmesiyle geri yollayıp değişimini istedim. Düğünümün Temmuz ayında olduğunu çok acelem olmadığını söyledim. Aylardan Ekim oldu ve hala eksikleri ta...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Güral Porselen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Güral Porselen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.