24 Şubat 2017
Yorum Yap
#7881547

Güneş Sigorta Muafiyet Hatası!

Yaklaşık 7 yıldır Güneş Sigorta özel sağlık sigortası müşterisiyim. Her yıl gelen yenileme poliçesinde hiç alakam olmamasına rağmen tiroid ve metabolizma hastalıkları ile ilgili muafiyetim olduğu yazmakta ve her poliçe sonunda itirazlarıma rağmen düzeltilmemektedir. Bunun, yıllar önce benden habersiz bir ilaç alımından kaynaklandığını hem mail yolluyla hem çağrı merkezi kanalıyla defalarca anlattım. Son olarak gönderilmiş olan bir provizyonu bu sebepten reddettiler.


Bunun sonucunda, çağrı merkezinin yönlendirmesi ile, bu rahatsızlıklarımın olmadığını gösterir yasal hekim raporu, kan tahlil sonuçları ve ultrason sonucunu yollamama rağmen gelen cevap maili, hala muafiyetlerimin devam ettiğini göstermektedir. Belli bir kar amacı güdülerek bu muafiyetlerin devam ettirildiğini düşünmekteyim.

Murat 1.605 Okunma

Cevaplar

  • Güneş Sigorta Temsilcisi24 Şubat 2017

    Sayın İlgili; Konu şikayetinizin değerlendirmeye alınabilmesi için ; sigortalımıza ait aktif bir iletişim numarası ve tc kimlik numarası paylaşılması rica olunur. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler