Güneş Sigorta Poliçe Bedelini Ödemiyor!

Nuray Başaran S. |

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız araca Güneş Sigorta'dan kasko yaptırdık. Eşim yaklaşık 70 gün önce 1 yıllık süre dolmadan kaza yaptı. Aracımız pert oldu. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen Güneş Sigorta poliçe bedelini bize ödemedi. Tek söyledikleri dosyanız incelemede, imzada vs. bizi sürekli olarak oyaladılar. Bu sebeple çok mağdur olduk.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    10:24

    Sayın İlgili,

    Konu İstanbul Hasar Yönetim Müdürlüğümüze iletilmiş olup, hasar dosyasının işlemleri tamamlanmış olup sigortalıya 10/09/2013 tarihinde 26,467TL avans bedeli ödenerek araç rehini kaldırılmıştır. Araç rehinin kaldırılmasına müteakip 26,433TL'nin de revizyon işlemleri tamamlanmış ve sigortalıya 19/09/2013 tarihinde dönüş yapılarak hasar ödemesinin hazır olduğu ve 25/09/2013 tarihinde ödeme yapılacağı bilgisi iletilmiştir. Ödeme hazır mektubu yazılmış ve bugün itibari ile gönderilmiştir. İyi günler dileriz.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    Güneş Sigorta A.Ş.
    Sayın Müşterilerimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü öneri, soru, şikayet ve talebinizi www.gunessigorta.com.tr internet sitemize, musterimemnuniyeti@gunessigorta.com.tr e-mail adresimize veya 444 19 57 no’lu telefondan Müşteri İlişkileri Birimimize iletebilirsiniz.