Güneş Sigorta İki Aydır Yedek Parça Bekliyoruz.

Olcay S. |

209856447 poliçe No.lu kaskolu aracım 27/11/2014 tarihinde hasar yapmış olup, 2 aydır yedek parça beklenmektedir. Mazot filtre ayağı olan yedek parça önce yıl sonu sayımı var diye Tofaş tarafından stoklardan çıkamıyor denildi, sonrasında da sigortadan aldığımız bilgiye göre 28.01.2015 tarihinde servise teslim edildiği söylendi.

Ancak ilgili yedek parça halen serviste değildir. Acilen yedek parçanın tarafımıza ulaştırılmasını ve 2 aylık sürede uğradığım ticari kaybım için yasal yollara başvuruda bulunacağımı bildiririm.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti Geciken Dosya İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    11:46

    Sayın İlgili,

    Konu İstanbul Hasar Yönetim Müdürlüğümüze iletmiş olup, eksperle irtibata geçildi,bahsedilen parçanın stoklarda mevcut olmadığı ve sizinde onayınız ile geçici olarak onarım yapıldıktan sonra parça değişiminin sağlanacağı bilgisi tarafımıza iletilmiştir.İyi günler dileriz.