Güneş Sigorta Haksız Yere Red.

Mehmet Ç. |

24.11.2014 tarihli Güneş Sigorta ve Türk Telekom firmasının işbirliği ile hediye işyeri Sigorta'sı firmamıza hediye edilmiş olup 20.02.2015 tarihinde ise işyerimizde yangın çıkmış olup tarafınıza ihbarda bulunup hasar dosyası 13/431849 açıp atamış olduğunuz ekspertiz firmanızdan firmamıza gelen yetkili ekspertiz gerekli incelemeyi yapıp evrakları temin edip hasarın yapılmasına onay vererek ve mağduriyetimizin giderileceği konusunda sözlü cevabına istinaden sigorta firmanıza iletisinden sonra ise sigortalı firmamıza gerekçeniz kiracı olmamıza istinaden red cevabının verilmesini firmamız olarak anlamış değiliz firmanız müşteri hizmetlerini arayıp şikayetlerimizi sunduk cevap alamadık.

Etiketler :

Haksız Ekspertiz Raporu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ç.
    13 Mart
    16:10

    Sayın hasar tespit yetkilisinden şahsıma ait dosyayı kim inceliyor Güneş Sigorta olarak hasar tespit dosyasını inceleyen yetkili kişiyle Görüşmek istiyorum müşteri temsilcileriniz sizleri telefonda görüştürmüyorlar tarafımıza dönüşlerde olmuyor atamış olduğunuz ekspertiz de hasar tespit resimleri ve tutmuş olduğu raporları incelemenizi ve tutmuş olduğu raporu tarafıma göndermenizi rica ediyorum

  • 13 Mart
    15:35

    Eksper sadece bina kıymetlerinde hasar tespit etmiş olduğundan ekspere gösterilmemiş olan demirbaş için herhangi bir değerlendirme yapılmamıştır.

  • Mehmet Ç.
    12 Mart
    17:35

    Sayın yetkili Sigortalı olan işyeri sahibidir yangında zarar gören bina kıymetleri değil bizzat sigortalının kendisine ait demirbaş eşyasıdır sizlerden talebimiz Başkasına ait olan kıymetlerin değerleri değil bizzat sigortalıya ait olan demirbaşın zararlıdır konuyu tekrar incelemenizi ve zararımızın karşılanmasını rica ederiz

  • 12 Mart
    17:06

    Tapu sahibi bina kıymetlerinde hak sahibidir. Sigortalı tapu sahibi değildir. Bu nedenle bina kıymetleri için hak talebinde bulunamaz. İtiraz talebi sonucu dosya durumu değişmemiştir.

  • Mehmet Ç.
    12 Mart
    16:29

    Sayın yetkili sigortalının sahibi olduğu kıymetler için dediğiniz teminattaki kasıt nedir Sigortalı olan biziz ve çıkan yangın kendi işyerimizde çıkmış olup hasar gören kıymetlerde tarafımıza aittir. Doğal olarak yangın sigortasındaki kapsayan ve telafisini istediğimiz kıymetlerde bizim zarar görende işyerimize aittir mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz

  • 12 Mart
    16:01

    Hediye iş yeri poliçesi sigortalının sahibi olduğu kıymetler için teminat verilmiştir. Sigortalının kiracı olarak bulunduğu mahalde meydana gelen ve sigortalının kendisinin olmayan kıymetlere dair talebi teminat haricidir. Sigortalıya konu ile ilgili bilgilendirme yazısı posta ile gönderilecektir.