to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya Bafra şubesinden 27-28 /10/2024 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası aldım. Renk konusunda kararsız olduğum için yaşadığım yer olan Sinop merkez Gündoğdu şubesine gidip tekrar ürüne baktım. Şubeye vermiş olduğum telefon numaramdan mağaza sorumlusu sisteme giriş yapmış ve Bafra şubesinden ürünü aldığımı görüp beni aradı. Hesap sorarak ve azarlar bir üslup ile neden onlardan almadığımı, mağazada boşuna kendilerini meşgul ettiğimi, bana gösterdikleri süre zarfındaki ilgi ile vakitlerini aldığımı vs. Söyledi.
Ve benim sistemde kayıtlı tüm bilgilerimi, kart numaramı, adresimi bana teyit ettirdi. Benim Bafra şubesine verdiğim tüm kişisel bilgilerimin Bafra şubesi hariç tüm şubelerde ve çalışan herkesin görmesi durumunun kişisel verileri ihlal durumunu oluşturduğu ortadadır. Bu bilgileri Bafra Şb... Verdiği düşüncesi ile Bafra şubesini aradığımda beni bölge temsilcisi ile görüştüreceklerini o zamana kadar beklemeye aldıklarını bildirdiler. Fakat benim yazılı bir talebim ve onayım olmadan ürünlerin iptal ettiler, bir de bütün mağazalarında ise gözle görünür bir şekilde ' satışı sonrası iptal işlemi yapılmamaktadır' diye yazıyor.
03/11/2024 günü Samsun kirazlık şubesinden tekrardan ürünleri almak istediğim de aynı fiyat ve ödeme koşullarını sağlamalarını istemem üzerine bana ürün satışı yapmayacaklarını söylediler. Bölge müdürleri m** beyin ürünü iptal edilen mağazadan alabilirler. Talimatı ile 4 saat beklettikten sonra bizi elimiz boş gönderdiler. Fazlasıyla mağdur edildik. Hiçbir yetkili tarafından aranmadık. Ve çözüm üretilmedi. Şubelerin kendi arasındaki satış politikası sebebiyle ben mağdur oldum. Bu sebeplerden dolayı şikayetçiyim bu firmadan.
Merhaba 30 Kasım 2024 tarihinde Gündoğdu Mobilya Kocaeli-Mehmet Ali Paşa Mahallesi'nde yer alan şubeden koltuk takımı aldık. Ödemeyi nasıl yapacağımız konusunda bir kısmını nakit bir kısmını elden taksit şeklinde alabileceğimizi anlattı. Yetkili bayan. İsmini hatırlamıyorum sormadım da. Yetkili baya...
Gündoğdu Mobilya adlı mağazadan Optima Köşe Koltuk Takımı satın aldım maalesef. Görüntüsü güzeldi, kumaşı iyi duruyordu ve çalışanlar da satış anında çok ilgiliydiler. Fakat ürün geldiği gün üzerinde yırtık gibi çizikler vardı. Oturma kısmında gıcırtı yapıyordu. Ayrıca birkaç günde kumaşı toplanmaya...
17/11/2024 tarihinde Antalya'dan Gaziantep'e taşındığımız için Gündoğdu Mobilya'dan iki kanepe satın aldık. Eşyalarımız olmadığı için yerde yatmak zorunda kalıyorduk ve havalar soğuduğu için kanepelere ihtiyacımız vardı. 19/11/2024 tarihinde kanepeler teslim edildi, ancak açılmıyorlardı. Pazartesi f...
2022 yılında Gündoğdu Mobilya'dan oturma grubu satın aldım. Üçlü koltuğumun bir tarafının süngeri aniden çöktü ve biz iki aydır müşteri hizmetlerine ve şubelere ulaşmaya çalışıyoruz. Sürekli meşgul çalıyor ya da 'mesai saatleri içinde arayın' şeklinde uygunsuz yanıtlar alıyoruz. Koltuğumun garantisi...
Gündoğdu Rize şubesinden almış olduğum yatak odası takımı, 3. ay kullanımdan sonra sürgülü dolapta tekerlek oynaması ve daha sonrasında da tekerleklerin yerinden çıkması meydana geldi. Ürünleri aldığım şubeye gittiğimde, 'Arıza kaydı oluşturun, yardımcı olalım' dediler. Verdikleri arıza kaydı için a...
Yorumlar